01. DADOS GERAIS
| Produto: | TOTVS Backoffice |
|---|---|
| Linha de Produto: | Linha Logix |
| Segmento: | Backoffice |
| Módulo: | TOTVS Backoffice (Linha Logix) - Compras |
| Função: | sup22002 sup22001 |
| País: | Brasil |
| Ticket: | 24169899 |
| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DBACKRECENT-7943 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Na tela principal de acompanhamento de ordens de compra (SUP22002), os usuários enfrentavam dificuldades ao tentar trabalhar com mais de uma ordem de compra de forma contínua. Ao selecionar uma OC e optar por modificá-la, o sistema abria a tela de designação. No entanto, ao retornar e tentar modificar outra OC (ou até mesmo a mesma), o sistema entendia erroneamente que a tela de designação ainda estava aberta, apresentando uma mensagem de erro. Isso forçava o usuário a sair completamente da tela SUP22002 e acessá-la novamente para continuar o processo.
Além disso, essa mesma limitação acontecia quando o usuário utilizava o atalho Ctrl+L para acessar diretamente a tela de manutenção de pedidos com a OC já carregada. Após sair da tela de pedidos e tentar abrir outra OC (ou a mesma) pelo mesmo caminho, o sistema exibia uma mensagem de erro semelhante, alegando que a tela de pedidos ainda estava aberta.
Essas situações interrompiam o fluxo de trabalho, exigindo repetidas reaberturas da tela principal e prejudicando a produtividade dos usuários.
03. SOLUÇÃO
Para resolver essa situação, foram realizados ajustes que eliminaram a restrição que impedia a abertura de múltiplas ordens de compra diretamente da tela SUP22002. Com a nova configuração, o sistema agora permite que o usuário selecione e alterne entre diferentes ordens de forma fluida, sem a necessidade de fechar a tela.