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  • 24416651 DMANFATMANUT-11181 DT VDP10000 - Apresenta erro de função do CRM ao atualizar o contato do cliente


01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Manufatura

Linha de Produto:

Linha Logix

Segmento:

Backoffice

Módulo:

TOTVS Backoffice (Linha Logix) - Vendas - Cadastros

Função:VDP10000 - Cadastro de Cliente
País:Brasil
Ticket:24416651 
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DMANFATMANUT-11181 


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Ao alterar o contato de um cliente está ocorrendo erro relacionado ao módulo de CRM.
Esse módulo já foi descontinuado e não está mais disponível no ambiente atual. Apesar de ainda existirem registros históricos em repositórios antigos, os pacotes oficiais do Logix 64 bits não contemplam mais esses componentes.

03. SOLUÇÃO

Foi necessário ajustar o processo de cadastro de contatos, removendo a chamada ao módulo de CRM que realizava alterações nos dados do cliente, garantindo assim o correto funcionamento da rotina.