1. Visão Geral

O SmartClient WebApp, possui suporte específico para determinados dispositivos móveis e navegadores.

Esta seção descreve os cenários homologados, limitações conhecidas e recomendações de uso.

2. Alternância para “Site para computador”

Ao habilitar essa funcionalidade:

• O navegador passa a simular um ambiente desktop.

• A identificação do dispositivo móvel pode ser alterada.

• O comportamento de viewport é modificado.

• Regras de responsividade podem deixar de funcionar corretamente.

• Recursos específicos para dispositivos móveis podem ser impactados.

Além disso, ao simular um ambiente desktop, os recursos do WebAgent podem ser apresentados como disponíveis para o dispositivo móvel.

Isso pode:

• Impactar o fluxo normal de utilização.

• Induzir à tentativa de instalação do pacote do WebAgent.

• Gerar inconsistências operacionais.

O pacote do WebAgent é fornecido apenas para ambientes homologados, com binários específicos para:

• Linux

• macOS

• Windows

Não há suporte ou homologação do WebAgent para execução em dispositivos móveis.

Para garantir o correto funcionamento do SmartClient WebApp, o sistema deve ser utilizado no modo padrão de navegação móvel, sem ativar a opção “Site para computador”.

3. Dispositivos Homologados

✅Tablets

O SmartClient WebApp é homologado para uso em Tablets, exclusivamente no contexto do: ERP Protheus

A experiência foi projetada considerando dispositivos com maior área de tela e uso corporativo.

❌ Smartphones

O uso em Smartphones não é homologado.

Devido às limitações de tamanho de tela e densidade de interface, podem ocorrer:

• Problemas de usabilidade

• Elementos sobrepostos

• Dificuldade de navegação

• Redução de produtividade

4. Navegadores Homologados

Recomenda-se utilizar navegadores modernos baseados em Chromium, devidamente atualizados.

Para mais informações, consulte: SmartClient HTML (WebApp) - Navegadores homologados

5. Recomendações de Usabilidade

⌨️ Teclado Virtual

Para uma experiência de usuário mais eficiente, recomendamos fortemente que você desative as seguintes opções do teclado:

• Sugerir Emojis: Desative esta opção para evitar sugestões automáticas de emojis enquanto digita.
• Sugerir Stickers ao Digitar: Desative esta opção para evitar sugestões automáticas de stickers enquanto digita.
• Substituição Automática: Desative esta opção para evitar que palavras digitadas sejam substituídas automaticamente por sugestões do teclado.
• Sugerir Correção de Texto: Desative esta opção para evitar sugestões automáticas de correção de texto enquanto digita.

Essas funcionalidades podem:

• Sobrepor campos de entrada

• Reduzir área útil da tela

• Impactar a digitação em telas com múltiplos campos