A Aplicação TOTVS CRM SFA permite a integração com plugins configurados pelo próprio usuário, dando assim autonimia para ativar ou inativar alguns recursos dentro do sistema.
Hoje conta com os Seguintes Plugins de Integração:
O sistema disponibiliza o plugin de nome "ReceitaWS", onde o usuário terá a possibilidade consultar CNPJ do Cadastro de Clientes na Receita Federal, trazendo os dados cadastrais direto do site, com proposito de facilitar o preenchimento dos campos existentes na aplicação.
Além do preencihmento, a validação com respeito aos dados do cliente na Receita Federal também é apresentaod em tela, tornando a informação atualizada em tempo real com respeito a situação do mesmo.
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Este Plugin permite que o usuário terá a gerencie o pagamento feito pela modalidade PIX. Sendo assim, quando o Plugin estiver ativo e as configurações realizadas corretamente, ao finalizar um pedido utilizando o Tipo de Cobrança configurado para o Pagamento instantâneo, já será gerado em tela um QRCode que permitirá o usuário realizar o pagamento.
Automaticamente será feito as validações do pagamento e retorna uma resposta ao usuário em tela.
Lembrando que esse gerencimento consiste em Gerar o pagamento, determinar tempo para expiração do QRCode, cancelamento e reembolso de valores.
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Este Plugin possibilita a integração de dashboards multi-plataformas juntamente com o Fornecedor GoodData
Dessa forma, novas funcionalidades do sistema especializado em análise de dados automaticamente será refletido para dentro da aplicação do TOTVS CRM SFA
A exibição de dados em modo Dashboard no módulo "Analytics Studio", disponível na aplicação.
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O sistema disponibiliza o plugin de nome "Webhook", onde o sistema terá a possibilidade de notificar aplicações externas, a partir de requisição HTTP REST, em formato JSON, enviando informações referentes ao contexto do gatilho que foi disparado.
Por exemplo, o gatilho de "Sincronização online de pedidos" enviará dados referentes ao pedido sincronizado.
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