Esta documentación se refiere al nuevo editor de procesos de la plataforma. Si está utilizando el editor de procesos actual, acceda a Configurar actividades y flujos.

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Hablando del componente Fin...

El componente Fin indica la conclusión del flujo del proceso. Todo proceso, obligatoriamente, necesita tener al menos un fin.

La etapa final del proceso no se asigna a ninguna persona, ya que es solo la indicación visual de que la solicitud ha sido atendida y finalizada. Como estándar, no se realiza ningún pos procesamiento después de que se finaliza la solicitud.

Solo es posible realizar pos procesamiento después de que la solicitud se finaliza con desarrollos sobre la plataforma.


Configurar componente Fin

01. En el diagrama del proceso, haga clic en el componente Fin  que desea configurar.

Las configuraciones disponibles se muestran en el lado derecho.

02. Defina la información deseada para el componente que representa el fin del proceso, es decir, donde la solicitud se considera atendida y se finaliza.

Título
Nombre para identificar el fin del proceso.


En un proceso de Solicitud de vacaciones, el fin podría recibir el nombre Vacaciones programadas, indicando que la solicitud ha sido atendida y finalizada.

Seguimiento
Quién debe ser notificado cuando la solicitud llegue a esta etapa, es decir, cuando se finalice. Las opciones disponibles son:

  • Notificar solicitante: cuando está marcada, determina que se enviará una notificación sobre la finalización de la solicitud al solicitante.
  • Notificar gestor: cuando está marcada, determina que se enviará una notificación sobre la finalización de la solicitud al gestor del proceso.

Independientemente de las opciones marcadas, la notificación no se envía a quien realizó la acción.


Una persona mueve la solicitud a una etapa en la que ella misma es la responsable. Aunque la opción Notificar responsable esté marcada, no recibirá la notificación, ya que la acción fue realizada por ella misma.


El gestor del proceso mueve la solicitud (como responsable o gestor) a una etapa en la que la opción Notificar gestor está marcada. En este caso, él no recibirá la notificación, solo los otros gestores del proceso recibirán.

Lo mismo ocurre para todos los tipos de notificación, incluyendo la de sustituto.


Si la persona A es sustituta de la persona B y mueve la solicitud a una etapa donde la persona B es responsable, la persona A (sustituta) no será notificada. Solo la persona B y otras personas sustitutas de ella serán notificadas.

Las notificaciones pueden ser enviadas por la Central de notificaciones o por correo electrónico, dependiendo de cómo se hayan configurado las opciones de envío en el perfil personal, así como qué opciones están disponibles para uso en la empresa, que pueden haber sido configuradas de forma global, para todas las empresas o por empresa.


03. Haga clic en Guardar borrador, ubicado en el lado derecho de la barra superior, para guardar las configuraciones realizadas en el componente Fin.

04. En el mensaje mostrado, haga clic en Ok, entendí.


Esta documentación es válida a partir de la actualización Voyager (2.0). Si utiliza una actualización anterior, puede tener información diferente de la que ve en su plataforma.



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