4.3 Documentos

01. Visão Geral

A página de Envio de Documentos  tem como objetivo validar a identidade e o endereço do colaborador durante o processo de contratação do empréstimo.

Nessa página, o colaborador deverá realizar duas etapas principais:

1. Envio de Documentos Pessoais: é necessário informar um documento de identificação oficial, podendo ser RG ou CNH, anexando frente e verso do documento. Caso os documentos já estejam cadastrados e atualizados pela empresa, o colaborador poderá apenas conferir as informações antes de prosseguir.

2. Envio do Comprovante de Endereço: o colaborador deverá anexar um documento oficial que comprove seu endereço residencial, como contas de água, luz, gás, telefone ou extratos bancários. O comprovante deve estar em nome do solicitante e ser recente (emitido nos últimos 90 dias).

Após o envio correto de ambos os documentos, o colaborador poderá avançar para as próximas etapas do processo de solicitação do empréstimo.

02. Documentos Pessoais

Na tela de Envio de Documentos, o colaborador conta com os seguintes recursos:

• Visualização de documentos cadastrados: exibe os dados do documento de identificação já registrados pela empresa, permitindo conferência antes do envio.

• Seleção do tipo de documento: possibilita escolher entre RG ou CNH como documento de identificação válido.

• Upload de frente e verso: o colaborador deve anexar as imagens correspondentes às duas faces do documento escolhido.

• Validação do envio: o sistema verifica se os arquivos anexados atendem aos requisitos de formato e qualidade mínima para aceitação.

• Avançar para a próxima etapa: após o envio correto do documento, o colaborador poderá seguir para a tela de Envio do Comprovante de Endereço.

2.1. Regras de Uso Envio de Documentos Pessoais

• É obrigatório anexar um documento de identificação válido em nome do colaborador (RG ou CNH).

• Caso seja utilizado o RG, é necessário anexar frente e verso do documento.

• Caso seja utilizado a CNH, também é necessário anexar frente e verso.

• Os documentos devem estar legíveis, sem cortes ou partes encobertas.

• Somente serão aceitos arquivos nos formatos .jpg, .png ou .pdf, respeitando o limite máximo de tamanho definido pelo sistema.

• Não é permitido anexar documentos de terceiros. O documento deve ser, obrigatoriamente, de titularidade do solicitante.

• O avanço para a próxima etapa (envio do comprovante de endereço) só será liberado após o envio e validação do documento de identificação.

03. Envio Comprovante de Endereço

Na tela de Envio do Comprovante de Endereço, o colaborador conta com os seguintes recursos:

• Upload do comprovante: permite anexar o arquivo do comprovante de endereço em formato digital.

• Busca por CEP : permite informar o CEP para o preenchimento automatico das informações do endereço.

• Validação do arquivo: o sistema verifica se o arquivo atende aos requisitos de formato, tamanho e legibilidade.

3.1. Regras de Uso Envio Comprovante de Endereço

• O comprovante deve ser em nome do colaborador e atual (emitido nos últimos 90 dias).

• São aceitos documentos oficiais, como contas de água, luz, gás, telefone ou extratos bancários.

• Os arquivos devem estar legíveis, sem cortes, rasuras ou partes encobertas.

• Formatos aceitos: .jpg, .png ou .pdf, respeitando o limite máximo de tamanho definido pelo sistema.

• É obrigatório o envio do comprovante de endereço para avançar para as etapas seguintes do processo.
  
  

4. Contato

A tela de Contato tem como objetivo permitir que o colaborador informe ou atualize suas informações de contato pessoal, essenciais para a comunicação durante o processo de contratação do empréstimo.

Nessa tela, o colaborador deve fornecer:

• E-mail pessoal: endereço eletrônico válido para recebimento de notificações e comunicados relacionados à solicitação do empréstimo.

• Telefone pessoal: número de telefone celular ou fixo para contato direto com o colaborador, caso seja necessário.

Após o preenchimento ou atualização dessas informações, o colaborador poderá avançar para as etapas seguintes do processo, garantindo que todos os dados de contato estejam corretos e atualizados.