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01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Varejo Franquias e Redes




Linha de Produto:

Franquias e Redes

Segmento:

Varejo 

Módulo:PDV OMNI 
Função:Resgatar pedido de venda
Ticket:
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DVAROMNICK-676


02. 
SITUAÇÃO/REQUISITO

Ao resgatar um pedido da retaguarda no Self-checkout contendo produtos com tributações distintas, sendo o Produto A com tributação “FF” e o Produto B com tributação “T”, foi identificado um comportamento incorreto no momento de resgatar esse pedido.

Durante o carregamento do pedido na tela de pagamento, apenas o Produto B era apresentado, enquanto o Produto A era removido automaticamente do pedido. Esse comportamento ocorria quando o Produto A não possuía CEST cadastrado na base do PDV Omni.

Como resultado, o pedido era exibido com valor diferente do originalmente digitado, gerando divergência no valor total a ser pago pelo cliente.

03. SOLUÇÃO

Foi aplicada uma correção para que, caso exista algum item no pedido com irregularidade que impeça a conclusão da venda, seja apresentada uma mensagem de alerta informando qual dado obrigatório está ausente. Nessa situação, não será possível prosseguir com o pagamento do pedido até que o cadastro do produto seja devidamente ajustado.

Com esse tratamento, é garantida a integridade do resgate do pedido proveniente da retaguarda, assegurando que os valores apresentados estejam corretos.


04. DEMAIS INFORMAÇÕES

N\A.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

        Não se aplica

06. ANÁLISE DE IMPACTO

  • Resgate de pedido integrado da retaguarda

07. VERSÃO

TOTVS PDV Omni4.2.X.0