TOTVS Varejo Supermercados (Linha Consinco)

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Nota

Alterações ou parametrizações incorretas podem comprometer o desempenho e causar falhas no sistema. Sempre que necessário, consulte um especialista ou a equipe responsável para garantir a configuração correta.

04. SOLUÇÃO

Foi implementada a adequação necessária Foram implementadas as adequações necessárias no sistema para permitir o uso tratamento e envio de CNPJs alfanuméricos na carga de Clientes B2B .

Com esse ajuste, o processo passa a tratar corretamente tanto CNPJs numéricos quanto alfanuméricos, evitando inconsistências durante as cargas.

e Fornecedores.

Contudo, foi identificado um impedimento externo na plataforma VTEX:

Ao realizar a carga de Cliente B2B ou de Fornecedor informando CNPJ alfanumérico, está ocorrendo o erro "CNPJ must have exactly 14 digits".

Após realizar abertura de chamado para o suporte da VTEX, eles confirmaram que a correção desta limitação está prevista apenas para o segundo semestre de 2026.

Desta forma, devemos levar em conta que, até lá, qualquer envio com CNPJ alfanumérico continuará sendo rejeitado pela VTEXDessa forma, a integração tornam mais flexível e robusta, garantindo maior confiabilidade nas informações processadas.

05. REQUISITOS DE VERSÃO

Se estiver na versão 26.01, atualizar o sistema para o service pack 26.01.001 ou superior.

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