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  1. Visão Geral
  2. Exemplo de utilização
  3. Tela Detalhes da Contestação
    1. Campos / Descrições
  4. Tela Detalhes da Contestação Em Análise
    1. Aba Análise da Contestação
    2. Aba Recuperação de Valores
    3. Aba Relato de Infração
    4. Aba Solicitação de Devolução
    5. Aba Anexos
    6. Botão Concluir Contestação

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03. TELA DETALHES DA CONTESTAÇÃO

Campo/Descrição

CampoDescrição
ID ContestaçãoIdentificador da contestação.
Data/Hora SolicitaçãoData e hora do registro da contestação.
AgênciaNúmero da agência bancária.
ContaNúmero da conta bancária. 
E-mailEndereço de e-mail do solicitante. 
TelefoneNúmero de telefone do solicitante.
Documento OrigemNúmero do documento do solicitante que contestou o valor. 
Quando documento de CPF, o campo é exibido de forma mascarada. 
Documento DestinoNúmero do documento de quem recebeu o valor contestado.
Quando documento de CPF, o campo é exibido de forma mascarada.
ValorValor contestado. 
Tipo de FraudeTipo de fraude associado a contestação.
Situação da ContestaçãoSituação atual da contestação.
E2E OperaçãoIdentificador E2E da operação.
Aba Recuperação de ValoresPermite a visualização detalhada das informações da recuperação de valores quando houver registro.
Aba Relato de InfraçãoPermite a visualização das informações do relato de infração quando houver registro. 
Aba Solicitação de DevoluçãoPermite a visualização das informações da solicitação de devolução quando houver registro. 
AnexosPermite a visualização e download dos anexos adicionados. 
Botão Concluir ContestaçãoBotão para concluir contestação em análise quando o relato de infração e solicitação de devolução estiverem fechados ou não foram relatados. 

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