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- Tela Detalhes da Contestação
- Campos / Descrições
- Campos / Descrições
- Tela Detalhes da Contestação Em Análise
- Aba Análise da Contestação
- Aba Recuperação de Valores
- Aba Relato de Infração
- Aba Solicitação de Devolução
- Aba Anexos
- Botão Concluir Contestação
- Aba Análise da Contestação
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03. TELA DETALHES DA CONTESTAÇÃO
Campo/Descrição
| Campo | Descrição |
|---|---|
| ID Contestação | Identificador da contestação. |
| Data/Hora Solicitação | Data e hora do registro da contestação. |
| Agência | Número da agência bancária. |
| Conta | Número da conta bancária. |
| Endereço de e-mail do solicitante. | |
| Telefone | Número de telefone do solicitante. |
| Documento Origem | Número do documento do solicitante que contestou o valor. Quando documento de CPF, o campo é exibido de forma mascarada. |
| Documento Destino | Número do documento de quem recebeu o valor contestado. Quando documento de CPF, o campo é exibido de forma mascarada. |
| Valor | Valor contestado. |
| Tipo de Fraude | Tipo de fraude associado a contestação. |
| Situação da Contestação | Situação atual da contestação. |
| E2E Operação | Identificador E2E da operação. |
| Aba Recuperação de Valores | Permite a visualização detalhada das informações da recuperação de valores quando houver registro. |
| Aba Relato de Infração | Permite a visualização das informações do relato de infração quando houver registro. |
| Aba Solicitação de Devolução | Permite a visualização das informações da solicitação de devolução quando houver registro. |
| Anexos | Permite a visualização e download dos anexos adicionados. |
| Botão Concluir Contestação | Botão para concluir contestação em análise quando o relato de infração e solicitação de devolução estiverem fechados ou não foram relatados. |
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