Histórico da Página
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Aba Recuperação de Valores
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Botão Solicitar Devolução de Valores | Botão para realizar a solicitação de valores. Habilitado quando o status da recuperação estiver como Analisado. |
| Identificador | Código ID da recuperação de valores. |
| Tipo Grafo | Tipo do grafo criado para rastreamento da operação, podendo ser Automático ou Interativo. |
| Status | Status da recuperação de valores. Valores possíveis: CRIADO, RASTREADO, AGUARDANDO_ANALISE, ANALISADO, REEMBOLSO, CONCLUIDO, CANCELADO |
| Tipo Situação | Tipo de situação pela qual a recuperação de valores foi registrada. Valores possíveis: FRAUDE, AQUISICAO_DE_CONTA, COERCAO, ACESSO_FRAUDULENTO, OUTROS, DESCONHECIDO |
| Data/Hora Criação: | Data e hora da criação da recuperação de valores. |
| Data/Hora Atualização: | Data e hora da atualização da recuperação de valores. |
| Detalhes | Detalhes da análise da recuperação de valores. |
Aba Relato de Infração
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Identificador | ID do relato de infração. |
| Data/Hora Criação | Data/hora da criação do relato. |
| Situação | Situação do relato. Valores possíveis: ABERTO, RECEBIDO, CANCELADO, FECHADO |
| Data/Hora Atualização | Data/hora da atualização do relato. |
| Resultado Análise | Resultado da análise do relato. Valores possíveis: Acordada e Desacordada. |
| Detalhes | Visualização detalhada da análise do relato de infração. |
...
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Baixar | Realizar download dos anexos associados a contestação. |
Botão Concluir Contestação
Ao clicar para concluir contestação é apresentado uma modal para obrigatoriamente informar o motivo da conclusão e confirmar a ação. Confirmada a conclusão da contestação o status da mesma é atualizado para concluída e retornado para a tela inicial.
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