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Produto: | Microsiga Protheus® |
Ambiente: | Field Service Management (SIGAFSM) |
Ocorrência: | Como requisitar peças para atendimento da Ordem de serviço |
Passo a passo: | 1 - Como realizo a requisição de peças para atendimento da ordem de serviço. Selecione os seguintes campos Atendente: Código do atendente Código da agenda e Ordem de serviço: Selecione a agenda e ordem de servico desejada Armazem de Origem: Selecione o armazem de origem dos itens Endereço de Origem: Selecione o endereço de origem dos itens Armazém do técnico: Armazem do técnico (AA1_LOCAL) Endereço do técnico: Endereço do técnico (AA1+LOCLZB) Produto e Quantidade: Selecione o produto e quantidade para requisitar do endereço de origem e transferir para o estoque do técnico Após o preenchimento os produtos da ordem de serviço serão carregados e poderao poderão ser solicitados conforme preenchimento dos campos O sistema valida se tem a quantidade disponivel no estoque de origem para abastecer o etoque estoque do técnico. Se não houver a quantidade disponivel o sistema emite um alerta e não deixa proseguir. No campo produtos é possivel fazer uma solicitação de um item que não foi previsto na ordem de serviço. Selecione o produto e confirme lembrando que o sistema verifica se o endereço de origem tem o saldo para atender a requisição. O sistema gera uma movimentação interna de transferência de endereços.(MATA261) A transferência pode ser acompanhada pela rotina de Requisições do técnico onde sao registradas as transferencias realizadas |


