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Portal Educacional Solicitação de Serviços RM AGILIS

Primeiramente , Criar um Tipo de Atendimento no RM AGILIS
CADASTRO / ATENDIMENTO / TIPOS DE ATENDIMENTOS

Exemplo : TIPO DE ATENDIMENTO PORTAL

O Serviço RM Educacional tem que ser o mesmo tipo de serviço informado no RM Classis. E o serviço associado tem que ser o Financeiro.


CADASTRO / ATENDIMENTO / GRUPOS DE ATENDIMENTOS

Edito o GRUPO DE ATENDIMENTO DO PORTAL


Edito os dois tipos de Atendimentos associados ao Grupo de Atendimento


Estes são os dois incluídos no grupo.
TIPO DE ATENDIMENTO PORTAL
TIPO DE ATENDIMENTO QUE MOSTRA PESSOA

RM CLASSIS


Edito o Tipo de Atendimento Portal que foi criado no Agilis.

Obs: o Serviço associado tem que ser o mesmo informado no cadastro do Tipo de Atendimento , tanto no Agilis como no Classis , como os prints.




Aluno loga no Porta Educacional.

Seleciona a Opção : SOLICITAÇÕES

Seleciono o grupo na qual foi criado no AGILIS e que possui 2 Tipos de Atendimentos Associados.

Seleciono o Tipo de Atendimento Portal

Criada uma solicitação com o seguinte dizer: TESTE ADRIANO ASTONI FERREIRA

Aberta a ocorrência 1-1-69
E a confirmação do Serviço.








Volto para o RM Classis , no cadastro do Aluno para verificar se o Tipo de Serviço MENS PORTAL , foi incluído no cadastro do Aluno.
Vou em : TESOURARIA / SERVICOS EVENTUAIS EXTRAS

Criado o Serviço Extra Mens Portal dentro do cadastro do Aluno.
Para efetuar o Lançamento para o Aluno o processo é :
RM CLASSIS, SISTEMA / SERVER / EXECUTAR PROCESSOS




Tem que ir agora em LANCAMENTOS para verificar se foi efetuado o lançamento do Serviço Eventual.

Lançamento gerado com Sucesso dentro do Cadastro do Aluno.
Para verificar no RM AGILIS este tipo de serviço tem que seguir os seguintes passos.

Pesquiso o atendimento.

Responsável pelo Atendimento é o Atendente : ATENDENTE1 C

Nos parâmetros Gerais do Classis ele está informado como Responsável pelos Atendimentos Gerados pelo RM Agilis.
Att,
Adriano Astoni Ferreira.