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Portal Educacional Solicitação de Serviços RM AGILIS
Primeiramente , Criar um Tipo de Atendimento no RM AGILIS
CADASTRO / ATENDIMENTO / TIPOS DE ATENDIMENTOS
Exemplo : TIPO DE ATENDIMENTO PORTAL
O Serviço RM Educacional tem que ser o mesmo tipo de serviço informado no RM Classis. E o serviço associado tem que ser o Financeiro.
CADASTRO / ATENDIMENTO / GRUPOS DE ATENDIMENTOS
Edito o GRUPO DE ATENDIMENTO DO PORTAL
Edito os dois tipos de Atendimentos associados ao Grupo de Atendimento
Estes são os dois incluídos no grupo.
TIPO DE ATENDIMENTO PORTAL
TIPO DE ATENDIMENTO QUE MOSTRA PESSOA
RM CLASSIS
Edito o Tipo de Atendimento Portal que foi criado no Agilis.
Obs: o Serviço associado tem que ser o mesmo informado no cadastro do Tipo de Atendimento , tanto no Agilis como no Classis , como os prints.
Aluno loga no Porta Educacional.
Seleciona a Opção : SOLICITAÇÕES
Seleciono o grupo na qual foi criado no AGILIS e que possui 2 Tipos de Atendimentos Associados.
Seleciono o Tipo de Atendimento Portal
Criada uma solicitação com o seguinte dizer: TESTE ADRIANO ASTONI FERREIRA
Aberta a ocorrência 1-1-69
E a confirmação do Serviço.
Volto para o RM Classis , no cadastro do Aluno para verificar se o Tipo de Serviço MENS PORTAL , foi incluído no cadastro do Aluno.
Vou em : TESOURARIA / SERVICOS EVENTUAIS EXTRAS
Criado o Serviço Extra Mens Portal dentro do cadastro do Aluno.
Para efetuar o Lançamento para o Aluno o processo é :
RM CLASSIS, SISTEMA / SERVER / EXECUTAR PROCESSOS
Tem que ir agora em LANCAMENTOS para verificar se foi efetuado o lançamento do Serviço Eventual.
Lançamento gerado com Sucesso dentro do Cadastro do Aluno.
Para verificar no RM AGILIS este tipo de serviço tem que seguir os seguintes passos.
Pesquiso o atendimento.
Responsável pelo Atendimento é o Atendente : ATENDENTE1 C
Nos parâmetros Gerais do Classis ele está informado como Responsável pelos Atendimentos Gerados pelo RM Agilis.
Att,
Adriano Astoni Ferreira.
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