Árvore de páginas

Versões comparadas

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.

...

Painel
borderColor#f2f2f2
bgColor#f2f2f2

As opções disponíveis são:

  • Notificar responsável: quando assinalada, determina que uma notificação sobre o início da solicitação será enviada ao responsável por essa etapa que, nesse caso, é o próprio solicitante ou a pessoa para a qual a responsabilidade foi transferida, caso a solicitação tenha retornado para essa etapa.
  • Notificar gestor: quando assinalada, determina que uma notificação sobre o início da solicitação será enviada ao gestor do processo.
Nota
titleImportante!

Independentemente das opções assinaladas, a notificação não é enviada para quem realizou a ação.

Painel
borderColor#ebecf0

Estado
subtletrue
titleExemplo 1

Uma pessoa movimenta a solicitação para uma etapa na qual ela mesma é a responsável. Mesmo que a opção Notifica Notificar responsável esteja assinalada, ela não receberá a notificação, visto que a ação foi feita por ela mesma.

Painel
borderColor#ebecf0

Estado
subtletrue
titleExemplo 2

O gestor do processo movimenta a solicitação (como responsável ou gestor) para uma etapa na qual a opção Notifica Notificar gestor está assinalada. Neste caso, ele não receberá a notificação, apenas os outros gestores do processo receberão.

O mesmo ocorre para todos os tipos de notificação, incluindo a de substituto.

Painel
borderColor#ebecf0

Estado
subtletrue
titleExemplo

Se a pessoa A é substituta da pessoa B e movimenta a solicitação para uma etapa onde a pessoa B é responsável, a pessoa A (substituta) não será notificada. Apenas a pessoa B e outras pessoas substitutas dela serão notificadas.

Informações
titleNota:

As notificações podem ser enviadas na Central de notificações ou por e-mail, dependendo de como foi feita a configuração das opções de envio no perfil pessoal, bem como quais opções estão disponíveis para uso na empresa, que podem ter sido configuradas de forma global para todas as empresas ou por empresa.

...