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Para auxiliar o time comercial, foram feitas melhorias estratégicas no Empodera na geração de novos negócios, fornecendo ao time comercial as informações necessárias para aumentar sua eficiência e eficácia.

Três itens principais aprimorados para auxiliar o time comercial:

1. Workplace-Visão Comercial e Whitespace

• Adicionamos uma nova seção de Visão Comercial na Workplace, apresentando as seguintes informações:

  • Capilaridade
  • Ticket médio
  • Clientes dormentes
  • Clientes compradores
  • Clientes neutros
  • Frequência
  
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• Além da Visão Comercial, será apresentada uma nova seção chamada Whitespace, que inclui:

  • Negócios sem mapeamento
  • Negócios não qualificados
  • Negócios não aderentes
  • Negócios concorrentes
    
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2. Cadastro de Campanha/Missão/Desafios

• Implementamos uma nova tela de cadastro de campanha, permitindo a inclusão de missão e desafios relacionados. O objetivo é exibir oportunidades de vendas com base na campanha cadastrada. 
  
  Cadastro de Campanha:
  
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  Cadastro de Missão:
  
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Cadastro de Desafio:

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Para garantir o controle adequado, o cadastro das campanhas é realizado pelo time do Empodera. Caso haja necessidade de suporte ou informações adicionais, entre em contato diretamente com a equipe responsável através do e-mail: [email protected]

3-Whitespace–Visibilidade Aprimorada das Oportunidades de Vendas pelas campanhas

Adicionamos uma nova seção "Campanhas" na tela de Whitespace, proporcionando maior controle e visibilidade. Essa seção permite ao time comercial monitorar e maximizar suas chances de sucesso, ao exibir, de forma clara, todas as oportunidades de vendas associadas às campanhas cadastradas no item 2.

Com essa integração, a equipe comercial pode:

• Acompanhar o desempenho de cada campanha em tempo real.
• Identificar gaps e oportunidades adicionais para ampliar os resultados.
• Gerenciar e ajustar suas estratégias com maior agilidade e precisão.

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Regras-Criação de novas condições para categorias NPS e Solicitação de ADM/Fin

1 - Condição de Linha de Produto em NPS:

Adicionamos uma nova condição "Linha de Produto" na categoria "NPS". Agora, é possível filtrar as pesquisas com base nas linhas de produtos, listadas dinamicamente conforme as respostas dos clientes vinculadas a cada área ou equipe.

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Observação: Em casos que tenham mais de um evento de solicitação de bonificação, será filtrado somente tickets que não foram finalizados ainda ou o mais com status abertos e recente.

Página do cliente-Financeiro e Histórico do cliente

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