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01. DADOS GERAIS

Produto:

Solucoes_totvs
SolucaoTOTVS Varejo Supermercados

Solucoes_totvs_cross
SolucaoCross

Solucoes_totvs_parceiros
SolucaoParceiros

Solucoes_totvs_parceirosexptotvs
SolucaoParcsExpsTOTVS

Linha de Produto:

Linhas_totvs
LinhaSupermercados - Linha Consinco

Segmento:

Segmentos_totvs
Segmento Varejo

Tipo de Documento:Legislação
Módulo:INTEGRAÇÃO E-COMMERCEConector VTEX
Caminho: Conector VTEX > Agendamento de Carga > Clientes B2B
Função:CARGAS DO VTEX - ITGVRJ_0007
País:
Ticket:
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DSUPXOMNI-4492

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Foi detectada a necessidade de ajustes no CNPJs para passar a serem emitidos em formato alfanumérico, como medida para ampliar a capacidade de registros, diante da limitação do modelo apenas numérico.

O sistema estava preparado apenas para lidar com CNPJs compostos exclusivamente por números, o que gera inconsistências quando são utilizados valores alfanuméricos. Diante dessa mudança, tornou-se necessário adaptar o sistema para receber, validar, processar e armazenar corretamente CNPJs alfanuméricos, garantindo, ao mesmo tempo, a compatibilidade com os registros numéricos já existentes.

03. PRÉ-REQUISITOS

Ter disponível um cliente clientes com CNPJ alfanumérico para realizar a carga de Clientes B2B.

Ter disponível fornecedores CNPJ alfanumérico para realizar a carga de Fornecedor.

Nota

Alterações ou parametrizações incorretas podem comprometer o desempenho e causar falhas no sistema. Sempre que necessário, consulte um especialista ou a equipe responsável para garantir a configuração correta.

04. SOLUÇÃO

Foi implementada a adequação necessária Foram implementadas as adequações necessárias no sistema para permitir o uso tratamento e envio de CNPJs alfanuméricos na carga de Clientes B2B e Fornecedores.

Com esse ajuste, o processo passa a tratar corretamente tanto CNPJs numéricos quanto alfanuméricos, evitando inconsistências durante as cargas.

Contudo, foi identificado um impedimento externo na plataforma VTEX:

Ao realizar a carga de Cliente B2B ou de Fornecedor informando CNPJ alfanumérico, está ocorrendo o erro "CNPJ must have exactly 14 digits".

Após realizar abertura de chamado para o suporte da VTEX, eles confirmaram que a correção desta limitação está prevista apenas para o segundo semestre de 2026.

Desta forma, devemos levar em conta que, até lá, qualquer envio com CNPJ alfanumérico continuará sendo rejeitado pela VTEXDessa forma, a integração tornam mais flexível e robusta, garantindo maior confiabilidade nas informações processadas.

05. REQUISITOS DE VERSÃO

Se estiver na versão 26.01, atualizar o sistema para o service pack 26.01.001 ou superior.

06. DOCUMENTOS RELACIONADOS

DOCUMENTO(S) DE REFERÊNCIA
  • N/A
    OUTROS DOCUMENTOS TÉCNICOS
  • N/A