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- Visão Geral
- Exemplo de utilização
- Tela XXXRejeições da Integração
- Outras Ações / Ações relacionadas
- Tela XXXRejeições da Integração
- Principais Campos e Parâmetros
- Tabelas utilizadas
01. VISÃO GERAL
Verificar os títulos que por algum motivo ficaram travados na integração para o financeiro.
Integrar A aplicação Rejeições da Integração tem por objetivo verificar títulos que não foram integrados corretamente ao sistema financeiro. Pega as informações que foram É realizada a busca pelas informações enviadas por outros módulos (comercial, pdv, orçamento) e tenta integrar no financeiro.
Então, o cliente identifica a rejeição, resolve o problema e clica para reintegrar o título
, como, por exemplo, Comercial, PDV, Orçamento, etc, caso ocorra alguma rejeição, o título é listado na aplicação, sendo possível, geralmente, identificar o problema, e reintegrar o título.
Informações |
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A aplicação Rejeições da Integração deve ser prioritária na consulta de problemas de integrações relacionadas a títulos e demais ocorrências que não foram integrados ao Sistema Financeiro por oferecer uma pré-análise ou um direcionamento para a solução da rejeição. |
02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO
...
Imagem 1 - Menu de acesso
Filtros
Para pesquisar as Rejeições, informe o Período.
Por padrão, os filtros Títulos, Contas Correntes e Consultas já estão marcados.
Clique no botão Selecionar <F8>.
Image Added
Imagem 2 - Filtros
Serão listadas as Rejeições conforme os filtros selecionados.
São fornecidas informações iniciais. Para obter informações mais detalhadas, selecione a linha desejada e dê um duplo clique para visualizar os Motivos da Rejeição.
Image Added
Imagem 3 - Exemplo 1
Na tela Motivos da Rejeição, são listados os motivos.
Na linha selecionada, são apresentados os detalhes da Rejeição na parte inferior da tela.
Informações |
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title | Cadastro de Mensagens de Rejeição |
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|
As mensagens exibidas na parte inferior da tela informado os possíveis problemas de Rejeição, foram pré-cadastradas e padronizadas, porém, é possível alterar/melhorar o texto para um melhor direcionamento da solução por meio da aplicação Cadastro de Mensagem de Rejeição. Clique aqui para acessar a documentação. |
Image Added
Imagem 4 - Detalhes da Rejeição
Painel |
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Deck of Cards |
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| Card |
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default | true |
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label | Exemplo 1 |
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title | Exemplo 1 |
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| Exemplo 1 Neste exemplo, a informação é de que O lote 901 para a data contábil 03/02/202 não pode ser aberto porque o controle está fechado!. Image Added Imagem 5 - Exemplo 1 Nota |
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O Módulo Contábil é responsável pelo gerenciamento do Controle do Período, Abertura de Lote e Autorização de Lançamento. Portanto, é importante entrar em contato com a área ou responsável previamente para realizar a análise e procedimentos necessários referentes à Rejeição da Integração, evitando assim qualquer impacto no processo. |
Para as possíveis soluções, são disponibilizados os links das aplicações que fazem parte do processo de Reintegração. Dependendo da versão, verifique o sistema presente, se Contábil Desktop ou Contábil Web. Dica |
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Tooltip |
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linkHrefURL | https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/1500003103322-Varejo-Supermercados-Cont%C3%A1bil-desktop-Controle-Cont%C3%A1bil |
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appendIcon | link |
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linkHrefBehavior | true |
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linkText | Contábil desktop - Controle Contábil |
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| Dúvida Como ativar o Controle Contábil? Ambiente Contabilidade desktop - Todas as versões Solução Para ativar Controle realize os seguintes passos: 1. Acesse o aplicativo Contábil; 2. Clique em Geral; 3. Selecione Controle; 4. Selecione o ano e o mês que deseja ativar e clique no botão Ativa. Importante Para ativar o mês informado, o anterior a ele tem que estar ativo também. Image Added |
Tooltip |
---|
linkHrefURL | https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/360063376473-Varejo-Supermercados-Cont%C3%A1bil-desktop-Abertura-de-Lote-Di%C3%A1rio |
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appendIcon | link |
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linkHrefBehavior | true |
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linkText | Contábil desktop - Abertura de Lote Diário |
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| Dúvida Como fazer abertura de Lote Diário para receber lançamentos? Ambiente Contabilidade desktop - Todas as versões Solução Para fazer a abertura de Lote Diário realize os seguintes passos: 1. Acesse o aplicativo Contábil; 2. Clique em Manutenção; 3. Selecione Lotes Diários; 4. Selecione o Lote que deseja abrir; 5. Em seguida clique no botão Abre, e informe o período para abertura do lote; 6. Após informar o período clique em Atualizar - <F4>. Image Added |
Tooltip |
---|
linkHrefURL | https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/4402467940247-Varejo-Supermercados-Cont%C3%A1bil-web-Abrir-Controle-do-Per%C3%ADodo |
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appendIcon | link |
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linkHrefBehavior | true |
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linkText | Contábil web - Abrir Controle do Período |
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| Dúvida Como Abrir Controle de Período? Ambiente Contabilidade web - Todas as versões Solução Para abertura do Controle do Período realize os seguintes passos: 1. Acesse módulo Contábil Web; 2. Clique em Controle; 3. Clique em Controle do Período; 4. Selecione o mês que deseja Abrir; 5. Após clicar no botão Abrir para abertura do mês desejado.Image Added |
Tooltip |
---|
linkHrefURL | https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/4402498472599-Varejo-Supermercados-Cont%C3%A1bil-web-Abrir-Lotes-Di%C3%A1rios |
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appendIcon | link |
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linkHrefBehavior | true |
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linkText | Contábil web - Abrir Lotes Diários |
---|
| Dúvida Como Abrir Lotes Diários? Ambiente Contabilidade web - Todas as versões Solução Para abertura de Lotes Diários realize os seguintes passos: 1. Acesse módulo Contábil Web; 2. Clique em Controle; 3. Clique em Lotes Diários; 4. Selecione um lote ou um conjunto de lotes que deseje realizar a abertura; 5. Após clicar no botão Abrir, determine o Período e clique em OK;
Saiba mais Para adquirir conhecimento de como realizar a abertura de Lotes Diários passo a passo Clique Aqui Image Added |
|
Image Added |
Card |
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default | true |
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label | Exemplo 2 |
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title | Exemplo 2 |
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| Exemplo 2 Neste exemplo, normalmente, quando se tenta cancelar ou alterar alguma informação no título, pode ocorrer de o título já estar quitado. Image Added Imagem 6 - Exemplo 2 Nesse caso, a solução é cancelar a operação de quitação do título. Dica |
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Esta ação pode ser realizada na aplicação Tooltip |
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linkHrefURL | https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=557339146 |
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appendIcon | link |
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linkHrefBehavior | true |
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linkText | Consulta de Títulos |
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| Clique aqui para acessar a documentação. |
ou também na própria aplicação de Tooltip |
---|
linkHrefURL | https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=674900536 |
---|
appendIcon | link |
---|
linkHrefBehavior | true |
---|
linkText | Cancelamento de Operações |
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| Clique aqui para acessar a documentação. |
. |
Image Added |
Card |
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default | true |
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label | Exemplo 3 |
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title | Exemplo 3 |
---|
| Exemplo 3 |
|
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...
Neste caso, é necessário verificar se a pessoa 2 está cadastrada ou se esta inativa. Image Added Imagem 7 - Exemplo 3 Nesse caso, a solução é cancelar a operação de quitação do título. Dica |
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Esta ação pode ser realizada na aplicação Tooltip |
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linkHrefURL | https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=557342541 |
---|
appendIcon | link |
---|
linkHrefBehavior | true |
---|
linkText | Pessoa |
---|
| Clique aqui para acessar a documentação. Image Added |
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Image Added |
Composition Setup |
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deck.tab.inactive.background = #F2F2F2
deck.tab.active.background = #FFAB00 |
|
|
Reintegrar
Após realizada as ações que visaram solucionar as Rejeições, o próximo passo é reintegrar o Título para ser efetivado sua importação no sistema financeiro.
Selecione o título e clique no botão Reintegrar.
Image Added
Imagem 8 - Reintegrar
Informações |
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Após ter realizado a Reintegração do título, ele não será mais exibido na tela e será necessário aguardar a execução do processo de integração (job) atualizar as informações. Se as ações forem bem-sucedidas, o título será incluído no registro financeiro e poderá ser localizado por meio da aplicação Consulta de Títulos. Caso as ações não produzam o efeito desejado, o título retorna para a aplicação de Rejeições da Integração. |
Excluir Rejeição
Em algumas situações, pode ser necessário excluir um título por algum motivo específico.
Selecione o título e clique no botão Excluir - <F5>. Será exibida mensagem para confirmar a exclusão.
Aviso |
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Após excluir um título, ele será removido permanentemente da aplicação e não poderá mais ser reintegrado. |
Image Added
Imagem 9 - Excluir
O sistema armazena o registro de exclusões e, para visualizá-lo, selecione o período desejado e clique no botão Rol de Integrações Excluídas
Image Added
Imagem 10 - Rol de Integrações Excluídas
Dica |
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Como boa prática, é recomendada a verificação diária de Rejeições da Integração. |
03. TELA REJEIÇÕES DA INTEGRAÇÃO
Outras Ações / Ações relacionadas
Ação | Descrição |
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Cadastro de Mensagens de Rejeição | Edição e cadastro de Mensagens visando personalização e objetividade na informação das Rejeições da Integração. |
Consulta de Título | Exibe uma visão geral sobre o título, cliente, situação e movimentações relacionadas. |
04. TELA
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REJEIÇÕES DA INTEGRAÇÃO
Principais Campos e Parâmetros
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Card documentos |
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Informacao | Use esse box para destacar informações relevantes e/ou de destaque. |
---|
Titulo | IMPORTANTE! |
---|
|
não há
05. TABELAS UTILIZADAS
HTML |
---|
<style>
div.theme-default .ia-splitter #main {
}
#main {
}
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margin-left: none !important;
}
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color: #000000;
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font-weight:bold !important;
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}
/* o código abaixo deixa transparente a imagem do banner*/
.composition-banner-overlay{
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/* o código abaixo deixa o botão "clique aqui" na cor preta (ou na cor desejada)*/
.aui-button.aui-button-primary, .aui-button.aui-button-primary:visited {
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/* os 3 códigos abaixo está relacionado a transparencia do banner, (elemento composition-banner)*/
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/* o código abaixo é responsável pelo efeito da imagem*/
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</style> |
...