CONTEÚDO
- Visão Geral
- Exemplo de utilização
- Tela Rejeições da Integração
- Outras Ações / Ações relacionadas
- Outras Ações / Ações relacionadas
- Tela Rejeições da Integração
- Principais Campos e Parâmetros
- Principais Campos e Parâmetros
- Tabelas utilizadas
01. VISÃO GERAL
A aplicação Rejeições da Integração tem por objetivo verificar títulos que não foram integrados corretamente ao sistema financeiro. É realizada a busca pelas informações enviadas por outros módulos, como, por exemplo, Comercial, PDV, Orçamento, etc, caso ocorra alguma rejeição, o título é listado na aplicação, sendo possível, geralmente, identificar o problema, e reintegrar o título.
A aplicação Rejeições da Integração deve ser prioritária na consulta de problemas de integrações relacionadas a títulos e demais ocorrências que não foram integrados ao Sistema Financeiro por oferecer uma pré-análise ou um direcionamento para a solução da rejeição.
02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO
Caminho
Financeiro > Supervisor Financeiro > Integração > Rejeições da Integração - FIREJINTEGRA.
Pré-Requisitos e Restrições
Possuir acesso ao Sistema Financeiro e suas aplicações.
Passo a Passo
Acesse o módulo Supervisor Financeiro, clique no menu Integração, em seguida clique na aplicação Rejeições da Integração.
Imagem 1 - Menu de acesso
Filtros
Para pesquisar as Rejeições, informe o Período.
Por padrão, os filtros Títulos, Contas Correntes e Consultas já estão marcados.
Clique no botão Selecionar <F8>.
Imagem 2 - Filtros
Serão listadas as Rejeições conforme os filtros selecionados.
São fornecidas informações iniciais. Para obter informações mais detalhadas, selecione a linha desejada e dê um duplo clique para visualizar os Motivos da Rejeição.
Imagem 3 - Exemplo 1
Na tela Motivos da Rejeição, são listados os motivos.
Na linha selecionada, são apresentados os detalhes da Rejeição na parte inferior da tela.
Cadastro de Mensagens de Rejeição
As mensagens exibidas na parte inferior da tela informado os possíveis problemas de Rejeição, foram pré-cadastradas e padronizadas, porém, é possível alterar/melhorar o texto para um melhor direcionamento da solução por meio da aplicação Cadastro de Mensagem de Rejeição. Clique aqui para acessar a documentação.
Imagem 4 - Detalhes da Rejeição
Exemplos
Exemplo 1
Neste exemplo, a informação é de que O lote 901 para a data contábil 03/02/202 não pode ser aberto porque o controle está fechado!.
Imagem 5 - Exemplo 1
O Módulo Contábil é responsável pelo gerenciamento do Controle do Período, Abertura de Lote e Autorização de Lançamento. Portanto, é importante entrar em contato com a área ou responsável previamente para realizar a análise e procedimentos necessários referentes à Rejeição da Integração, evitando assim qualquer impacto no processo.
Para as possíveis soluções, são disponibilizados os links das aplicações que fazem parte do processo de Reintegração. Dependendo da versão, verifique o sistema presente, se Contábil Desktop ou Contábil Web.
Exemplo 2
Neste exemplo, normalmente, quando se tenta cancelar ou alterar alguma informação no título, pode ocorrer de o título já estar quitado.
Imagem 6 - Exemplo 2
Nesse caso, a solução é cancelar a operação de quitação do título.
Esta ação pode ser realizada na aplicação Consulta de Títulos ou também na própria aplicação de Cancelamento de Operações .
Exemplo 3
Neste caso, é necessário verificar se a pessoa 2 está cadastrada ou se esta inativa.
Imagem 7 - Exemplo 3
Nesse caso, a solução é cancelar a operação de quitação do título.
Esta ação pode ser realizada na aplicação Pessoa
Reintegrar
Após realizada as ações que visaram solucionar as Rejeições, o próximo passo é reintegrar o Título para ser efetivado sua importação no sistema financeiro.
Selecione o título e clique no botão Reintegrar.
Imagem 8 - Reintegrar
Após ter realizado a Reintegração do título, ele não será mais exibido na tela e será necessário aguardar a execução do processo de integração (job) atualizar as informações.
Se as ações forem bem-sucedidas, o título será incluído no registro financeiro e poderá ser localizado por meio da aplicação Consulta de Títulos.
Caso as ações não produzam o efeito desejado, o título retorna para a aplicação de Rejeições da Integração.
Excluir Rejeição
Em algumas situações, pode ser necessário excluir um título por algum motivo específico.
Selecione o título e clique no botão Excluir - <F5>. Será exibida mensagem para confirmar a exclusão.
Após excluir um título, ele será removido permanentemente da aplicação e não poderá mais ser reintegrado.
Imagem 9 - Excluir
O sistema armazena o registro de exclusões e, para visualizá-lo, selecione o período desejado e clique no botão Rol de Integrações Excluídas
Imagem 10 - Rol de Integrações Excluídas
Dica
Como boa prática, é recomendada a verificação diária de Rejeições da Integração.
03. TELA REJEIÇÕES DA INTEGRAÇÃO
Outras Ações / Ações relacionadas
| Ação | Descrição |
|---|---|
Edição e cadastro de Mensagens visando personalização e objetividade na informação das Rejeições da Integração. | |
| Consulta de Título | Exibe uma visão geral sobre o título, cliente, situação e movimentações relacionadas. |
04. TELA REJEIÇÕES DA INTEGRAÇÃO
Principais Campos e Parâmetros
não há
05. TABELAS UTILIZADAS
- não há
Visão Geral
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