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02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Foi identificado que o erro SQL era é gerado por uma trava no processo que não permite inserir inserir Acordo Promocional com  com valor zero na tabela de integração com o o Motor Contábil. A trava era é acionada pois o objeto de integração tentava tenta inserir indevidamente outros acordos que ainda aguardavam o recebimento da nota.

- Contexto: problema, inovação, manutenção ou necessidade legislativa. Seja claro e objetivo.

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não tiveram uma nota recebida e por isso estão zerados.

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Imagem 1 - Erro SQL

03. PRÉ-REQUISITOS

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Utilizar Motor Contábil

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Imagem 2 - Consulta para verificar se utiliza Motor Contábil

Cadastrar um Pedido de Compra com dois produtos
Caminho: Módulo Compras > Menu PedidoMódulo Compras > Menu Pedido > Aplicação Manutenção

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Imagem 3 - Pedido de Compra com dois produtos

Cadastrar  > Aplicação ManutençãoCadastrar uma Verba sem Acordo para os produtos do pedido
Caminho: Módulo Acordos  Acordos e Verbas > Menu Administração > Aplicação Verbas > Menu Administração > Aplicação Verba Bonificação

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Imagem 4 - Verbas para os produtos do pedido

Receber uma Nota Fiscal de um dos produtos do pedido
Caminho: Módulo Recebimento > Menu Módulo Recebimento > Menu Atacado/Varejo > Aplicação  > Aplicação Recebimento de Notas Fiscais

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Imagem 5 - Nota Fiscal

Gerar e Conferir uma Carga

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Caminho:

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Módulo Recebimento > Menu Atacado/Varejo

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 > Aplicação Conferência de Carga

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Imagem 6 - Carga conferida

Nota
Alterações ou parametrizações incorretas podem comprometer o desempenho e causar falhas no sistema. Sempre que necessário, consulte um especialista ou a equipe responsável para garantir a configuração correta.

04. SOLUÇÃO

Para correção do problema, foi tratado A consulta utilizada para inserir os Acordos Promocionais na tabela de integração somente acordos que já com o Motor Contábil foi corrigida para não retornar os acordos com valor zero, ou seja, que ainda não tiveram uma nota recebida.

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tabs	Passo 01, Passo 02, Passo 03, Passo 04
ids	passo1,passo2

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Imagem 7 - Carga liberada após correção

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default	yes
referencia	passo1

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default	no
referencia	passo2

05. REQUISITOS DE VERSÃO

      Se estiver na versão 24.07, atualize para o service pack 24.07.0xx 046 ou superior. 

      Se estiver na versão 25.01, atualize para o service pack 25.01.019 020 ou superior.

06. DOCUMENTOS RELACIONADOS

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