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Informações
titleConsulte a documentação correta:

Esta documentação refere-se ao novo editor de processos da plataforma. Caso esteja utilizando o editor de processos atual, acesse Configurar atividades e fluxos. 

Section
Column
width75%

Índice
maxLevel3
exclude.*ndice

Column
width25%

Estado
subtletrue
titleIdioma

 PortuguêsImage Added EspanholImage Added InglêsImage Added


Falando de componente Subprocesso...Image Modified

...

O componente Subprocesso representa um ponto do processo onde será iniciado outro processo completo, que é o subprocesso. Ou seja, esse componente representa um conjunto de atividades agrupadas – que formam um processo – dentro de um processo principal ou maior, permitindo encapsular esse conjunto de atividades dentro de um único componente para facilitar a leitura e a manutenção do diagrama do processo principal.

...

Ao utilizar o componente Subprocesso, também é possível compartilhar informações entre os formulários do processo principal e do subprocesso. Mais detalhes são descritos no tópico Envio de dados entre o processo e o subprocesso.

Painel
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Estado
subtletrue
titleExemplo de uso

Em um processo de Cadastro de funcionário, quem faz o primeiro cadastro é a área de RH no sistema de gerenciamento de pessoas da empresa. Depois disso, é necessário liberar o acesso nas ferramentas internas que o funcionário vai utilizar no seu dia a dia. Porém, essa é uma atribuição da área de TI, que precisa, inclusive, da aprovação de quem será o gestor do novo funcionário para liberar os acessos. Neste caso, as etapas de execução da área de TI pode podem ser um subprocesso dentro do processo principal de cadastro do funcionário. O processo principal vai enviar alguns dados do funcionário – como nome, área de atuação, ferramentas que vai utilizar – para o subprocesso e o subprocesso vai devolver um e-mail. Depois de finalizadas as etapas de TI, o RH precisa complementar o cadastro com o e-mail enviado pela TI.


Envio de dados entre o processo e o subprocesso

...

O componente Subprocesso permite que informações sejam compartilhadas entre o processo principal e o subprocesso, reduzindo a necessidade de informar os dados manualmente novamente. Para isso, é necessário que os dois processos – o principal e o subprocesso – possuam um formulário vinculado, possibilitando assim, o tráfego de informações entre os processos de forma simples e transparente.

...

Nota
titleImportante!

Cada campo pode receber o valor de apenas um campo, ou seja, não é permitido configurar o mesmo campo para receber valor de mais de um campo.

Painel
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Estado
subtletrue
titleExemplo

Essa configuração não é permitida:

  • Nome Nome do usuário
  • Sobrenome Nome do usuário

O campo Nome do usuário de um subprocesso não pode ser configurado para receber o valor dos campos Nome e Sobrenome do processo, visto que, se isso fosse permitido, o primeiro valor recebido seria sobreposto pelo segundo.


Ver tour guiado do componente Subprocesso

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Multimedia
namever-guia-subprocesso.mp4
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autostarttrue
height5%

01. No diagrama do processo, clique no componente Subprocesso .

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Painel
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Se desejar, é possível clicar em Voltar para rever os recursos anteriores antes de concluir.


Configurar componente Subprocesso

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Multimedia
nameconfigurar-subprocesso.mp4
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autostarttrue
height5%

01. No diagrama do processo, clique no componente Subprocesso  que deseja configurar.

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02. Na aba Geral, defina as informações gerais para o componente que representa outro processo dentro do processo principal.

Painel
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bgColor#f2f2f2

Título
Nome da etapa que representa o início de outro processo dentro do processo principal. O nome também pode ser alterado diretamente no componente, clicando sobre seu nome atual e depois em Editar– localizado no lado direito.

Painel
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Estado
subtletrue
titleExemplo de uso

Em um processo de Compra de ativos para uma empresa, o componente poderia receber o nome Aprovação financeira, que são etapas de aprovação específicas da área financeira.

Instruções para atividade
Instruções que visam facilitar o entendimento sobre o que acontece nessa etapa que é um subprocesso, tais como dados que serão enviados para o subprocesso ou dados que serão recebidos do subprocesso. As instruções são exibidas na aba Informações da solicitação.

Dica
titleDica!

Ao preparar as instruções de uma etapa, é comum precisar buscar informações de outros documentos ou sites. A plataforma possui o conceito de hiperlink, que permite incluir um documento de instruções e também endereços da Internet por meio de documentos externos, ambos armazenados no recurso Documentos, evitando a replicação de informações e facilitando a navegação. Para isso, basta utilizar o formato [WD:codigodoc], substituindo codigodoc pelo código numérico do documento.

Processo
Processo que será incluído dentro do processo principal como um subprocesso. Qualquer processo existente na plataforma pode ser utilizado como um subprocesso dentro de outro processo. Porém, é necessário que ele possua, pelo menos, uma versão publicada.

Transferir anexos
Quando ativada, determina que todos os anexos adicionados na solicitação do processo principal serão copiados para a solicitação criada no subprocesso em questão. Porém, o contrário não ocorre, ou seja, anexos adicionados na solicitação do subprocesso não são copiados para a solicitação do processo principal. Essa opção somente é habilitada quando o processo principal já possui um formulário vinculado e já foi selecionado um processo que tenha, pelo menos, uma versão publicada, no campo Processo.

Cancelamento conjunto
Quando ativada, determina que, se a solicitação do processo principal for cancelada, a solicitação do subprocesso também será. Porém, o contrário não ocorre, ou seja, se a solicitação do subprocesso for cancelada, a solicitação do processo principal não será. Essa opção somente é habilitada quando o processo principal já possui um formulário vinculado e já foi selecionado um processo que tenha, pelo menos, uma versão publicada, no campo Processo.

Movimentar atividade
Quando ativada, determina que assim que a solicitação chegar na etapa que é o subprocesso, ele será iniciado imediatamente, sem a necessidade de acessar a Central de tarefas para isso. Ou seja, ao enviar a solicitação principal para o subprocesso, a primeira etapa do subprocesso – ou as primeiras, caso o fluxo do subprocesso seja alternativo – será exibida para seleção e definição do responsável por ela quando o tipo de atribuição permitir. Essa opção somente é habilitada quando o processo principal já possui um formulário vinculado e já foi selecionado um processo que tenha, pelo menos, uma versão publicada, no campo Processo.

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Painel
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bgColor#f2f2f2

Essa opção somente é habilitada quando o processo principal já possui um formulário vinculado e já foi selecionado um processo que tenha, pelo menos, uma versão publicada, no campo Processo.

A configuração de campos permite definir quais valores devem ser compartilhados entre os formulários dos dois processos e qual a direção de cada um. É possível enviar dados do formulário do processo principal para o formulário do subprocesso e vice-versa. Mais detalhes podem ser obtidos em Envio de dados entre o processo e o subprocesso.

04. Clique em Adicionar .

05. Na coluna Campos do processo, selecione o campo do formulário do processo principal que enviará ou receberá o valor do formulário do subprocesso – de acordo com o que for definido na coluna Direção.

...

07. Na coluna Campos do subprocesso, selecione o campo do formulário do subprocesso que enviará ou receberá – de acordo com o que foi definido na coluna Direção – o valor do campo do formulário do processo principal que foi selecionado na coluna Campos do processo.

...

Painel
borderColor#f2f2f2
bgColor#f2f2f2

Para desistir de adicionar o envio do valor entre os campos, basta clicar em Cancelar – localizado no lado direito – ao invés de Salvar .

Na coluna Status é exibida a situação da relação de compartilhamento de valor entre os campos do formulário do processo principal e do subprocesso. Os indicativos são:

  • → indica que o compartilhamento entre os campos está correto e funcional;
  • → indica que há alguma inconsistência no compartilhamento entre os campos, como por exemplo, um campo foi alterado ou deixou de existir em um dos formulários.

É possível editar a relação entre os campos clicando em Editar – localizado no lado direito – e alterando os itens desejados. Para remover a relação entre os campos adicionada, basta clicar em Remover – também localizado no lado direito.

...

12. Na mensagem exibida, clique em Ok, entendi.


Configurar envio de dados entre os processos

...

Multimedia
nameconfigurar-envio-dados-subprocesso.mp4
width100%
autostarttrue
height5%

01. No diagrama do processo, clique no componente Subprocesso para o qual deseja configurar o compartilhamento de dados entre os formulários do processo principal e do subprocesso.

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Painel
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bgColor#f2f2f2

Essa opção somente é habilitada quando o processo principal já possui um formulário vinculado e já foi selecionado um processo que tenha, pelo menos, uma versão publicada, no campo Processo.

A configuração de campos permite definir quais valores devem ser compartilhados entre os formulários dos dois processos e qual a direção de cada um. É possível enviar dados do formulário do processo principal para o formulário do subprocesso e vice-versa. Mais detalhes podem ser obtidos em Envio de dados entre o processo e o subprocesso.

03. Clique em Adicionar .

04. Na coluna Campos do processo, selecione o campo do formulário do processo principal que enviará ou receberá o valor do formulário do subprocesso – de acordo com o que for definido na coluna Direção.

...

06. Na coluna Campos do subprocesso, selecione o campo do formulário do subprocesso que enviará ou receberá – de acordo com o que foi definido na coluna Direção – o valor do campo do formulário do processo principal que foi selecionado na coluna Campos do processo.

...

Painel
borderColor#f2f2f2
bgColor#f2f2f2

Para desistir de adicionar a relação entre os campos, basta clicar em Cancelar – localizado no lado direito – ao invés de Salvar .

Na coluna Status é exibida a situação da relação de compartilhamento de valor entre os campos do formulário do processo principal e do subprocesso. Os indicativos são:

  • → indica que o compartilhamento entre os campos está correto e funcional;
  • → indica que há alguma inconsistência no compartilhamento entre os campos, como por exemplo, um campo foi alterado ou deixou de existir em um dos formulários.

É possível editar a relação entre os campos clicando em Editar – localizado no lado direito – e alterando os itens desejados. Para remover a relação entre os campos adicionada, basta clicar em Remover – também localizado no lado direito.

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10. Na mensagem exibida, clique em Ok, entendi.


Editar envio de dados entre os processos

...

Multimedia
nameeditar-envio-dados-subprocesso.mp4
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autostarttrue
height5%

01. No diagrama do processo, clique no componente Subprocesso do qual deseja editar o compartilhamento de dados entre os formulários do processo principal e do subprocesso.

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09. Na mensagem exibida, clique em Ok, entendi.


Remover envio de dados entre os processos

...

Multimedia
nameremover-envio-dados-subprocesso.mp4
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autostarttrue
height5%

01. No diagrama do processo, clique no componente Subprocesso do qual deseja remover o compartilhamento de dados entre os formulários do processo principal e do subprocesso.

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08. Na mensagem exibida, clique em Ok, entendi.


Dúvidas frequentes

...

Confira aqui algumas dúvidas frequentes sobre o componente Subprocesso.

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Section
Painel
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Toggle Cloak
id@saiba-mais-1
O componente Subprocesso pode impactar o desempenho do processo?

Cloak
id@saiba-mais-1

Em termos gerais, o uso do componente Subprocesso não impacta significativamente o desempenho ou a execução de um processo.

O que pode impactar é o uso de muitos subprocessos em um único processo, subprocessos muito complexos e com muitas atividades automáticas ou interações externas – como chamadas de API.

Portanto, o ideal é garantir que os subprocessos não sejam excessivamente sobrecarregados com atividades complexas.

Painel
borderColor#ebecf0

Toggle Cloak
id@saiba-mais-2
É possível reutilizar um subprocesso em diferentes partes do mesmo processo ou em outros processos?

Cloak
id@saiba-mais-2

Sim. O objetivo do componente Subprocesso é justamente esse: permitir que processos sejam reutilizados em vários pontos de um mesmo processo ou em vários processos diferentes, tornando a modelagem mais eficiente e evitando a duplicação de atividades que sejam comuns em diversos processos.

Painel
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Toggle Cloak
id@saiba-mais-3
 O que acontece se um subprocesso falhar ou retornar uma reprovação?

Cloak
id@saiba-mais-3

Se nenhum caminho alternativo foi configurado, é possível que o processo principal fique travado se o subprocesso apresentar uma falha ou uma reprovação.

Por isso, é extremamente importante configurar eventos de captura de erros para tratar exceções dentro do subprocesso – que redirecionarão o processo para uma etapa de correção ou notificação – e fluxos de exceção com decisões condicionais – que redirecionarão o processo por um outro caminho ou finalizam a solicitação com uma notificação sobre a falha. 

Certificar-se de que o subprocesso tenha fluxos de exceção bem definidos evitará com que o processo principal seja impactado por uma falha ou recusa.

Painel
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Toggle Cloak
id@saiba-mais-4
O subprocesso pode ter atribuições e responsáveis diferentes do processo principal?

Cloak
id@saiba-mais-4

Sim. O subprocesso nada mais é do que um processo que foi incluído dentro do processo principal e que possui o seu próprio conjunto de participantes – como usuários, grupos e papéis – que podem ser diferentes – ou os mesmos – do processo principal.

Isso permite que as responsabilidades sejam delegadas de acordo com o que faz sentido para o subprocesso, facilitando a distribuição de tarefas e o acompanhamento dentro de um processo mais amplo que é o processo principal.

Painel
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Toggle Cloak
id@saiba-mais-5
O que acontece se um campo de um dos formulários configurado para compartilhar dados for alterado ou excluído?

Cloak
id@saiba-mais-5

Um alerta informando que há inconsistência no relacionamento dos campos será exibido na coluna Status da Configuração de campos. Neste caso, basta ajustar o campo em questão no formulário para que o compartilhamento de dados volte a funcionar corretamente.

Informações
titleFique atento!

Esta documentação é válida a partir da atualização Voyager (2.0.0 – Voyager). Se você utiliza uma atualização anterior, ela pode conter informações diferentes das quais você vê na sua plataforma.

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