| Informações |
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| title | Consulte a documentação correta: |
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Esta documentação refere-se ao novo editor de processos da plataforma. Caso esteja utilizando o editor de processos atual, acesse Configurar atividades e fluxos. |
...
Falando de componente Início...
Image Removed
Falando de componente Início...
Image Added
...
Image AddedO componente Início é
Image RemovedO componente Início é a etapa inicial de um processo e indica onde o fluxo começa. Ao abrir uma solicitação do processo, essa é a primeira etapa que será executada.
...
Nesse componente, também é possível configurar algumas características gerais, definir regras de anexo, prazo para conclusão, dentre outras características.

...
Ver tour guiado do componente Início
...
| Multimedia |
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| name | configurarver-guia-início.mp4 |
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| width | 100% |
|---|
| autostart | true |
|---|
| height | 5% |
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01. No diagrama do processo, clique no componente Início
.
...
| borderColor | #f2f2f2 |
|---|
| bgColor | #f2f2f2 |
|---|
...
.
02. Na aba Geral, defina as informações gerais para o componente que representa a primeira etapa do processo, ou seja, a abertura da solicitaçãolateral direita, onde foram exibidas as configurações do componente, clique em
Image Added Guia de uso – localizado na parte inferior.
03. Veja a apresentação do recurso destacado.
04. Clique em Próximo para seguir para a apresentação do próximo recurso.
| Painel |
|---|
| borderColor | #f2f2f2 |
|---|
| bgColor | #f2f2f2 |
|---|
| Título
Nome da primeira etapa ou atividade do processo. É a etapa que será feita por quem irá abrir a solicitação
Quando há recursos anteriores, é possível clicar em Voltar para revê-los. |
05. Ao finalizar o tour guiado, clique em Concluir.
| Painel |
|---|
| #ebecf0 |
Se desejar, é possível clicar em Voltar para rever os recursos anteriores antes de concluir. |
Configurar componente Início
...
| Multimedia |
|---|
| name | configurar-início.mp4 |
|---|
| width | 100% |
|---|
| autostart | true |
|---|
| height | 5% |
|---|
|
01. No diagrama do processo, clique no componente Início
Image Added.
| Painel |
|---|
| borderColor | #f2f2f2 |
|---|
| bgColor | #f2f2f2 |
|---|
|
As configurações disponíveis são exibidas na lateral direita. |
02. Na aba Geral, defina as informações gerais para o componente que representa a primeira etapa do processo, ou seja, a abertura da solicitação.
| Painel |
|---|
| borderColor | #f2f2f2 |
|---|
| bgColor | #f2f2f2 |
|---|
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Título Nome da primeira etapa ou atividade do processo. É a etapa que será feita por quem irá abrir a solicitação.
| Painel |
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| | Estado |
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| |
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| subtle | true |
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| title | Exemplo de uso |
|---|
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Em um processo de Solicitação de férias, o Início poderia receber o nome Solicitar férias.
|
Instruções para atividade Instruções que visam facilitar o entendimento de quem vai abrir a solicitação – ou | Estado |
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| subtle | true |
|---|
| title | Exemplo de uso |
Em um processo de Solicitação de férias, o Início poderia receber o nome Solicitar férias.
Instruções para atividade
Instruções que visam facilitar o entendimento de quem vai abrir a solicitação – ou executar essa etapa novamente caso a solicitação retorne para ela – tais como dados que precisam ser informados para agilizar o entendimento e resolução da solicitação. As instruções são exibidas na aba Informações da solicitação.
| Dica |
|---|
|
É possível incluir um documento de instruções que está armazenado no recurso Documentos. Para isso, basta utilizar o formato [WD:codigodoc] substituindo codigodoc pelo código numérico do documento. |
Solicitar senha
Quando ativada, determina que o solicitante precisa informar sua senha no momento de abrir a solicitação – ou de executar essa etapa novamente caso a solicitação retorne para ela . Se a senha estiver incorreta, é permitido que o solicitante a informe quantas vezes forem necessárias. A abertura da solicitação só será efetivada quando a senha for informada corretamente. A confirmação da senha fica registrada no histórico da solicitação que foi aberta. Se nas configurações do processo a opção Solicitar senha já estiver assinalada, essa opção estará desabilitada.
| Informações |
|---|
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Etapas configuradas para solicitar a senha não podem ser automatizadas por Web services. |
Transferir responsável
Quanto ativada, determina que é possível transferir a responsabilidade para outra pessoa se a solicitação retornar para essa etapa.
03. Clique na aba Atribuição e defina quem pode abrir solicitações do processo, ou seja, quem pode executar a etapa inicial.
| Painel |
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| borderColor | #f2f2f2 |
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| bgColor | #f2f2f2 |
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Tipo de atribuição Como deve ser feita a definição de quem pode abrir solicitações desse processo, ou seja, quem pode executar a etapa inicial do processo. As opções disponíveis são: - Qualquer pessoa: quando selecionada, determina que qualquer pessoa pode abrir solicitações desse processo.
- Grupo específico: quando selecionada, determina que apenas as pessoas de um grupo específico podem abrir solicitações desse processo.
- Papel específico: quando selecionada, determina que apenas as pessoas que exercem um papel específico podem abrir solicitações desse processo.
Grupo específico Grupo específico de pessoas que podem abrir solicitações desse processo. Esse campo somente é exibido ao selecionar a opção Grupo específico em Tipo de atribuição. Para ver as pessoas que fazem parte do grupo selecionado, basta clicar em Visualizar Image Removed e, para remover o grupo selecionado, basta clicar em Remover Image Removed – ambos localizados no lado direito do nome do grupo.
Papel específico Papel específico exercido pelas pessoas que podem abrir solicitações desse processo. Esse campo somente é exibido ao selecionar a opção Papel específico em Tipo de atribuição. Para ver as pessoas que exercem o papel selecionado, basta clicar em Visualizar Image Removed e, para remover o papel selecionado, basta clicar em Remover Image Removed – ambos localizados no lado direito do nome do papel. Pessoa específica Pessoa específica que pode abrir solicitações desse processo. Esse campo somente é exibido ao selecionar a opção Pessoa específica em Tipo de atribuição. Para remover a pessoa selecionada, basta clicar em Remover Image Removed – localizados no lado direito do nome da pessoa. |
04. Em Acompanhamento, assinale as opções que representam quem deve ser notificado quando a solicitação sair dessa etapa ou chegar nessa etapa – caso retorne para ela.
– tais como dados que precisam ser informados para agilizar o entendimento e resolução da solicitação. As instruções são exibidas na aba Informações da solicitação.
| Dica |
|---|
| É possível incluir um documento de instruções que está armazenado no recurso Documentos. Para isso, basta utilizar o formato [WD:codigodoc] substituindo codigodoc pelo código numérico do documento. |
Solicitar senha Quando ativada, determina que o solicitante precisa informar sua senha no momento de abrir a solicitação – ou de executar essa etapa novamente caso a solicitação retorne para ela. Se a senha estiver incorreta, é permitido que o solicitante a informe quantas vezes forem necessárias. A abertura da solicitação só será efetivada quando a senha for informada corretamente. A confirmação da senha fica registrada no histórico da solicitação que foi aberta. Se a opção Confirmar senha da aba Segurança das configurações do processo já estiver ativada, essa opção estará desabilitada. | Informações |
|---|
| Etapas configuradas para solicitar a senha não podem ser automatizadas por Web services. |
Transferir responsável Quanto ativada, determina que é possível transferir a responsabilidade para outra pessoa se a solicitação retornar para essa etapa. |
03. Clique em Configurações de anexo – localizado na parte inferior – para definir as regras para os anexos necessários na etapa inicial do processo, ou seja, a abertura da solicitação.
| Painel |
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| borderColor | #f2f2f2 |
|---|
| bgColor | #f2f2f2 |
|---|
|
As regras para anexos não são obrigatórias. Quando não são definidas, é permitido deixar a etapa sem anexos ou adicionar qualquer tipo e qualquer quantidade de anexos, visto que nenhuma validação é feita. | Dica |
|---|
| Clique aqui para entender como as regras de anexo funcionam antes de configurá-las. |
|
04. Para definir que a etapa não deve receber anexos, ative a opção Proibir anexos.
| Painel |
|---|
| borderColor | #f2f2f2 |
|---|
| bgColor | #f2f2f2 |
|---|
|
Proibir anexos Quando ativada, determina que não é permitido anexar nenhum arquivo nessa etapa. |
05. Se a etapa permitirá anexos, clique em
Image Added Adicionar regra de anexo na atividade para definir a regra.
06. Em Regra geral, escolha como o anexo deve ser, selecionando uma condição e informando uma quantidade, caso a condição permita.
| Painel |
|---|
| borderColor | #f2f2f2 |
|---|
| bgColor | #f2f2f2 |
|---|
|
As opções condições disponíveis são: - Notificar responsável: quando assinalada, determina que uma notificação sobre o início da solicitação será enviada ao responsável por essa etapa que, nesse caso, é o próprio solicitante ou a pessoa para a qual a responsabilidade foi transferida, caso a solicitação tenha retornado para essa etapa.
- Notificar gestor: quando assinalada, determina que uma notificação sobre o início da solicitação será enviada ao gestor do processo.
| Nota |
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|
Independentemente das opções assinaladas, a notificação não é enviada para quem realizou a ação.
| Painel |
|---|
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Uma pessoa movimenta a solicitação para uma etapa na qual ela mesma é a responsável. Mesmo que a opção Notificar responsável esteja assinalada, ela não receberá a notificação, visto que a ação foi feita por ela mesma.
| Painel |
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| Estado |
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| subtle | true |
|---|
| title | Exemplo 2 |
O gestor do processo movimenta a solicitação (como responsável ou gestor) para uma etapa na qual a opção Notificar gestor está assinalada. Neste caso, ele não receberá a notificação, apenas os outros gestores do processo receberão.
O mesmo ocorre para todos os tipos de notificação, incluindo a de substituto.
| Painel |
|---|
|
| Estado |
|---|
| subtle | true |
|---|
| title | Exemplo |
Se a pessoa A é substituta da pessoa B e movimenta a solicitação para uma etapa onde a pessoa B é responsável, a pessoa A (substituta) não será notificada. Apenas a pessoa B e outras pessoas substitutas dela serão notificadas.
| Informações |
|---|
|
As notificações podem ser enviadas na Central de notificações ou por e-mail, dependendo de como foi feita a configuração das opções de envio no perfil pessoal, bem como quais opções estão disponíveis para uso na empresa, que podem ter sido configuradas de forma global – para todas as empresas – ou por empresa. |
- igual a;
- maior que;
- maior ou igual a;
- menor que;
- menor ou igual a;
- qualquer um.
| Estado |
|---|
| |
|---|
| subtle | true |
|---|
| title | Clique aqui e veja alguns Exemplos |
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| Cloak |
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| #ebecf0 → O anexo dever ser maior ou igual a 2. Significa que é obrigatório anexar pelo menos dois anexos – podendo adicionar mais – nessa etapa. → O anexo dever ser menor que 4. Significa que é permitido adicionar até três anexos nessa etapa ou deixá-la sem anexo. → O anexo deve ser qualquer um. Significa que é permitido adicionar qualquer tipo e quantidade de anexo nessa etapa ou deixá-la sem anexo. Dica!Veja mais exemplos de utilização das regras gerais clicando aqui. |
07. Se desejar, clique em Adicionar regra específica para determinar algumas características exigidas para o anexo.
08. Escolha a característica do anexo para compor a regra específica.
| Painel |
|---|
| borderColor | #f2f2f2 |
|---|
| bgColor | #f2f2f2 |
|---|
|
As condições disponíveis são: - a extensão;
- o nome do arquivo;
- o nome e a extensão;
- condição avançada: quando selecionada, é necessário criar a regra a partir de uma expressão que utiliza os caracteres * (asterisco), | (pipe) e ! (exclamação). Mais detalhes sobre essa opção podem ser obtidos no passo 11.
|
09. Agora, escolha a condição que essa característica precisa atender.
| Painel |
|---|
| borderColor | #f2f2f2 |
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| bgColor | #f2f2f2 |
|---|
|
As condições disponíveis são: - igual a;
- diferente de;
- contendo.
Se a condição selecionada for contendo, ainda é possível escolher: |
10. Por fim, informe os termos que precisam ou não constar no nome ou na extensão do anexo, de acordo com a característica e a condição selecionadas05. Clique na aba Prazo e defina as informações relacionadas à conclusão da etapa inicial do processo.
| Painel |
|---|
| borderColor | #f2f2f2 |
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| bgColor | #f2f2f2 |
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| Estado |
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| |
|---|
| subtle | true |
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| title | Clique aqui e veja alguns Exemplos |
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| Cloak |
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| | #ebecf0 → O anexo deve ser qualquer um com a extensão igual a .zip. Significa que é obrigatório adicionar qualquer anexo que tenha a extensão .zip. → O anexo deve ser maior ou igual a 0 com a extensão igual a .log. Significa que é permitido adicionar um ou mais anexos com a extensão .log ou deixar a etapa sem anexos. → O anexo deve ser igual a 1 com o nome e extensão contendo no nome o termo boleto no início e na extensão o termo .pdf no fim. Significa que é obrigatório adicionar um anexo que tenha o termo boleto no início do seu nome e que seja um documento do tipo PDF. Dica!Veja mais exemplos de utilização das regras específicas clicando aqui. |
Para remover as condições selecionadas para a regra específica, clique em Remover Image Added – localizado no fim da composição da regra. |
11. Se a opção selecionada para a regra específica for condição avançada, é possível definir a regra utilizando uma expressão que pode conter os caracteres * (asterisco), | (pipe) e ! (exclamação). | Âncora |
|---|
| condição-avançada-11 |
|---|
| condição-avançada-11 |
|---|
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| Painel |
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| borderColor | #f2f2f2 |
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| bgColor | #f2f2f2 |
|---|
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- * (asterisco): permite deixar livre para ter ou não quaisquer caracteres antes ou depois dele.
- | (pipe): significa "ou" e permite definir múltiplos padrões.
- ! (exclamação): significa "diferente de" ou "proibido" e permite barrar um padrão.
| Estado |
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| |
|---|
| subtle | true |
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| title | Clique aqui e veja alguns Exemplos |
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| Cloak |
|---|
| | #ebecf0 → O anexo deve ser qualquer um com condição avançada !*.zip. É obrigatório adicionar qualquer tipo de anexo com a extensão diferente de .zip. A extensão .zip é proibida. → O anexo deve ser maior ou igual a 2 com condição avançada *.pdf|*.jpg. É obrigatório adicionar pelo menos 2 anexos que tenham uma das extensões permitidas: .pdf ou .jpg. → O anexo deve ser igual a 1 com condição avançada *fatura*.pdf. É obrigatório adicionar um anexo que contenha o termo fatura no nome e com a extensão .pdf. |
| Dica |
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| Veja mais detalhes e mais exemplos de utilização das regras avançadas clicando aqui. |
Para remover as condições definidas para a regra avançada, clique em Remover Image Added – localizado no fim da composição da regra. |
12. Em Mensagem de erro caso não atenda a regra, defina uma mensagem ou uma instrução para ajudar o responsável que está executando a etapa inicial quando o anexo que ele adicionou não está atendendo a essa regra.
| Painel |
|---|
| borderColor | #f2f2f2 |
|---|
| bgColor | #f2f2f2 |
|---|
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| Estado |
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| |
|---|
| subtle | true |
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| title | Clique aqui e veja alguns Exemplos |
|---|
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| Cloak |
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| | #ebecf0 → Se a regra for: O anexo deve ser maior ou igual a 1. A mensagem pode ser: Você precisa anexar pelo menos 1 arquivo de qualquer tipo. Se desejar, pode anexar mais de 1. → Se a regra for: O anexo deve ser igual a 2. A mensagem pode ser: Você precisa anexar 2 arquivos de qualquer tipo. Não é permitido adicionar mais de 2. → Se a regra for: O anexo deve ser maior ou igual a 3 com a extensão igual a .pdf. A mensagem pode ser: Você precisa anexar pelo menos 3 documentos do tipo PDF. Se desejar, pode anexar mais de 3. |
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13. Clique em Salvar.
| Painel |
|---|
| borderColor | #f2f2f2 |
|---|
| bgColor | #f2f2f2 |
|---|
|
Ao salvar, a regra passa a ser exibida em Regras criadas. As regras são exibidas em ordem de criação, da mais recente para a mais antiga. É possível editar ou remover as regras criadas clicando em Ações Image Added– localizado no lado direito da regra – e, em seguida, em Editar ou Excluir. Ao editar ou excluir uma regra, a ordem de exibição não é alterada, ou seja, elas continuam sendo exibidas em ordem de criação, da mais recente para a mais antiga. Para adicionar mais regras, clique em Image Added Adicionar regra de anexo na atividade. |
14. Ao concluir a configuração de todas as regras desejadas, clique em Fechar
Image Added– localizado no canto superior direito.
15. Clique na aba Atribuição e defina quem pode abrir solicitações do processo, ou seja, quem pode executar a etapa inicial.
| Painel |
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| borderColor | #f2f2f2 |
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| bgColor | #f2f2f2 |
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Tipo de atribuição Como deve ser feita a definição de quem pode abrir solicitações desse processo, ou seja, quem pode executar a etapa inicial do processo. As opções disponíveis são: - Qualquer pessoa: quando selecionada, determina que qualquer pessoa pode abrir solicitações desse processo.
- Grupo específico: quando selecionada, determina que apenas as pessoas de um grupo específico podem abrir solicitações desse processo.
- Papel específico: quando selecionada, determina que apenas as pessoas que exercem um papel específico podem abrir solicitações desse processo.
Grupo específico Grupo específico de pessoas que podem abrir solicitações desse processo. Esse campo somente é exibido ao selecionar a opção Grupo específico em Tipo de atribuição. Para ver as pessoas que fazem parte do grupo selecionado, basta clicar em Visualizar Image Added e, para remover o grupo selecionado, basta clicar em Remover Image Added – ambos localizados no lado direito do nome do grupo.
Papel específico Papel específico exercido pelas pessoas que podem abrir solicitações desse processo. Esse campo somente é exibido ao selecionar a opção Papel específico em Tipo de atribuição. Para ver as pessoas que exercem o papel selecionado, basta clicar em Visualizar Image Added e, para remover o papel selecionado, basta clicar em Remover Image Added – ambos localizados no lado direito do nome do papel. Pessoa específica Pessoa específica que pode abrir solicitações desse processo. Esse campo somente é exibido ao selecionar a opção Pessoa específica em Tipo de atribuição. Para remover a pessoa selecionada, basta clicar em Remover Image Added – localizados no lado direito do nome da pessoa. |
16. Em Acompanhamento, assinale as opções que representam quem deve ser notificado quando a solicitação sair dessa etapa ou chegar nessa etapa – caso retorne para ela.
| Painel |
|---|
| borderColor | #f2f2f2 |
|---|
| bgColor | #f2f2f2 |
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|
As opções disponíveis são: - Notificar responsável: quando assinalada, determina que uma notificação sobre o início da solicitação será enviada ao responsável por essa etapa que, nesse caso, é o próprio solicitante ou a pessoa para a qual a responsabilidade foi transferida, caso a solicitação tenha retornado para essa etapa.
- Notificar gestor: quando assinalada, determina que uma notificação sobre o início da solicitação será enviada ao gestor do processo.
| Nota |
|---|
| Independentemente das opções assinaladas, a notificação não é enviada para quem realizou a ação. | Painel |
|---|
| Uma pessoa movimenta a solicitação para uma etapa na qual ela mesma é a responsável. Mesmo que a opção Notificar responsável esteja assinalada, ela não receberá a notificação, visto que a ação foi feita por ela mesma.
|
| Painel |
|---|
| O gestor do processo movimenta a solicitação (como responsável ou gestor) para uma etapa na qual a opção Notificar gestor está assinalada. Neste caso, ele não receberá a notificação, apenas os outros gestores do processo receberão.
|
O mesmo ocorre para todos os tipos de notificação, incluindo a de substituto. | Painel |
|---|
| Se a pessoa A é substituta da pessoa B e movimenta a solicitação para uma etapa onde a pessoa B é responsável, a pessoa A (substituta) não será notificada. Apenas a pessoa B e outras pessoas substitutas dela serão notificadas.
|
|
| Informações |
|---|
| As notificações podem ser enviadas na Central de notificações ou por e-mail, dependendo de como foi feita a configuração das opções de envio no perfil pessoal, bem como quais opções estão disponíveis para uso na empresa, que podem ter sido configuradas de forma global – para todas as empresas – ou por empresa. |
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17. Clique na aba Prazo e defina as informações relacionadas à conclusão da etapa inicial do processo.
| Painel |
|---|
| borderColor | #f2f2f2 |
|---|
| bgColor | #f2f2f2 |
|---|
|
Expediente Expediente que será considerado na execução dessa etapa. O expediente é utilizado nos cálculos de prazo final e atraso da etapa. São exibidos para seleção os expedientes que existem no recurso Expediente. Prazo por tempo Tempo, em horas, dentro do qual essa etapa precisa ser concluída. Essas horas, juntamente com o expediente selecionado, também são consideradas para determinar o prazo final de conclusão da etapa. Esse tempo começa a ser contado a partir do momento no qual a solicitação chega nessa etapa. | Painel |
|---|
| | Estado |
|---|
| subtle | true |
|---|
| title | Exemplo de cálculo |
|---|
|
→ O expediente selecionado está configurado como: de Segunda à Sexta das 8:00 às 18:00. → O tempo para conclusão da etapa é 1 hora. → A solicitação chegou nessa etapa às 17:30 de uma Terça-feira. → Sendo assim, o prazo final de conclusão da etapa será Quarta-feira às 8:30. Depois das 08:30, a etapa será considerada atrasada.
|
|
18. Clique em Salvar rascunho – localizado no lado direito da barra superior – para salvar as configurações feitas no componente Início.
19. Na mensagem exibida, clique em Ok, entendi.
Configurar regras para anexos
...
| Multimedia |
|---|
| name | configurar-regras-anexo-início.mp4 |
|---|
| width | 100% |
|---|
| autostart | true |
|---|
| height | 5% |
|---|
|
01. No diagrama do processo, clique no componente Início
Image Added para o qual deseja configurar as regras para os anexos das solicitações.
02. Na aba Geral, clique em Configurações de anexo – localizado na parte inferior – para definir as regras para os anexos necessários na etapa inicial do processo, ou seja, a abertura da solicitação.
| Painel |
|---|
| borderColor | #f2f2f2 |
|---|
| bgColor | #f2f2f2 |
|---|
|
As regras para anexos não são obrigatórias. Quando não são definidas, é permitido deixar a etapa sem anexos ou adicionar qualquer tipo e qualquer quantidade de anexos, visto que nenhuma validação é feita. | Dica |
|---|
| Clique aqui para entender como as regras de anexo funcionam antes de configurá-las. |
|
03. Para definir que a etapa não deve receber anexos, ative a opção Proibir anexos.
| Painel |
|---|
| borderColor | #f2f2f2 |
|---|
| bgColor | #f2f2f2 |
|---|
|
Proibir anexos Quando ativada, determina que não é permitido anexar nenhum arquivo nessa etapa. |
04. Se a etapa permitirá anexos, clique em
Image Added Adicionar regra de anexo na atividade para definir a regra.
05. Em Regra geral, escolha como o anexo deve ser, selecionando uma condição e informando uma quantidade, caso a condição permita.
| Painel |
|---|
| borderColor | #f2f2f2 |
|---|
| bgColor | #f2f2f2 |
|---|
|
As condições disponíveis são: - igual a;
- maior que;
- maior ou igual a;
- menor que;
- menor ou igual a;
- qualquer um.
Expediente Expediente que será considerado na execução dessa etapa. O expediente é utilizado nos cálculos de prazo final e atraso da etapa. São exibidos para seleção os expedientes que existem no recurso Expediente. Prazo por tempo Tempo, em horas, dentro do qual essa etapa precisa ser concluída. Essas horas, juntamente com o expediente selecionado, também são consideradas para determinar o prazo final de conclusão da etapa. Esse tempo começa a ser contado a partir do momento no qual a solicitação chega nessa etapa. | Painel |
|---|
| borderColor | #ebecf0Exemplo de cálculo | → O expediente selecionado está configurado como: de Segunda à Sexta das 8:00 às 18:00.
→ O tempo para conclusão da etapa é 1 hora.
→ A solicitação chegou nessa etapa às 17:30 de uma Terça-feira.
→ Sendo assim, o prazo final de conclusão da etapa será Quarta-feira às 8:30. Depois das 08:30, a etapa será considerada atrasada.
|---|
06. Clique em Salvar rascunho – localizado no lado direito da barra superior – para salvar as configurações feitas no componente Início.
Configurar regras de anexo
01. No diagrama do processo, clique no componente Início
Image Removed.
02. Na aba Geral, clique em Configurações de anexo – localizado na parte inferior – para definir as regras para os anexos necessários na etapa inicial do processo, ou seja, a abertura da solicitação.
| Painel |
|---|
| borderColor | #f2f2f2 |
|---|
| bgColor | #f2f2f2 |
|---|
|
As regras para anexos não são obrigatórias. Quando não são definidas, é permitido deixar a etapa sem anexos ou adicionar qualquer tipo e qualquer quantidade de anexos, visto que nenhuma validação é feita. | Dica |
|---|
| Clique aqui para entender como as regras de anexo funcionam antes de configurá-las. |
|
| Clique aqui e veja alguns Exemplos |
|
| Cloak |
|---|
| | #ebecf0 → O anexo dever ser maior ou igual a 2. Significa que é obrigatório anexar pelo menos dois anexos – podendo adicionar mais – nessa etapa. → O anexo dever ser menor que 4. Significa que é permitido adicionar até três anexos nessa etapa ou deixá-la sem anexo. → O anexo deve ser qualquer um. Significa que é permitido adicionar qualquer tipo e quantidade de anexo nessa etapa ou deixá-la sem anexo. Dica!Veja mais exemplos de utilização das regras gerais clicando aqui. |
|
06. Se desejar, clique em Adicionar regra específica para determinar algumas características exigidas para o anexo.
07. Escolha a característica do anexo para compor a regra específica03. Para definir que a etapa não deve receber anexos, ative a opção Proibir anexos.
| Painel |
|---|
| borderColor | #f2f2f2 |
|---|
| bgColor | #f2f2f2 |
|---|
|
Proibir anexos Quando ativada, determina que não é permitido anexar nenhum arquivo nessa etapa. |
04. Se a etapa permitirá anexos, clique em
Image Removed Adicionar regra de anexo na atividade para definir a regra.
|
As condições disponíveis são: - a extensão;
- o nome do arquivo;
- o nome e a extensão;
- condição avançada: quando selecionada, é necessário criar a regra a partir de uma expressão que utiliza os caracteres * (asterisco), | (pipe) e ! (exclamação). Mais detalhes sobre essa opção podem ser obtidos no passo 10.
|
08. Agora, escolha a condição que essa característica precisa atender05. Em Regra geral, escolha como o anexo deve ser, selecionando uma condição e informando uma quantidade, caso a condição permita.
| Painel |
|---|
| borderColor | #f2f2f2 |
|---|
| bgColor | #f2f2f2 |
|---|
|
As condições disponíveis são: - igual a;
- maior quediferente de;
- maior ou igual a;
- menor que;
- menor ou igual a;
qualquer um.- contendo.
Se a condição selecionada for contendo, ainda é possível escolher: |
09. Por fim, informe os termos que precisam ou não constar no nome ou na extensão do anexo, de acordo com a característica e a condição selecionadas.
| Painel |
|---|
| borderColor | #f2f2f2 |
|---|
| bgColor | #f2f2f2 |
|---|
|
@gerais| Estado |
|---|
| |
|---|
| subtle | true |
|---|
| title | Clique aqui e veja alguns Exemplos |
|---|
|
| Cloak |
|---|
| | #ebecf0 → O anexo dever ser maior ou igual a 2deve ser qualquer um com a extensão igual a .zip. Significa que é obrigatório anexar pelo menos dois anexos – podendo adicionar mais – nessa etapaadicionar qualquer anexo que tenha a extensão .zip. → O anexo dever ser menor que 4deve ser maior ou igual a 0 com a extensão igual a .log. Significa que é permitido adicionar até três anexos nessa etapa ou deixá-la sem anexo um ou mais anexos com a extensão .log ou deixar a etapa sem anexos. → O anexo deve ser qualquer um.Significa que é permitido adicionar qualquer tipo e quantidade de anexo nessa etapa ou deixá-la sem anexoser igual a 1 com o nome e extensão contendo no nome o termo boleto no início e na extensão o termo .pdf no fim. Significa que é obrigatório adicionar um anexo que tenha o termo boleto no início do seu nome e que seja um documento do tipo PDF. Dica!Veja mais exemplos de utilização das regras geraisespecíficas clicando aqui. |
|
06. Se desejar, clique em Adicionar regra específica para determinar algumas características exigidas para o anexo.
07. Escolha a característica do anexo para compor a regra específica.
...
| borderColor | #f2f2f2 |
|---|
| bgColor | #f2f2f2 |
|---|
As condições disponíveis são:
...
Para remover as condições selecionadas para a regra específica, clique em Remover Image Added – localizado no fim da composição da regra. |
10. Se a opção selecionada para a regra específica for condição avançada, é possível definir a regra utilizando uma expressão que pode conter os caracteres * (asterisco), | (pipe) e ! (exclamação
...
). | Âncora |
|---|
| condição-avançada-10 |
|---|
| condição-avançada-10 |
|---|
|
...
08. Agora, escolha a condição que essa característica precisa atender.
| Painel |
|---|
| borderColor | #f2f2f2 |
|---|
| bgColor | #f2f2f2 |
|---|
|
As condições disponíveis são: - igual a;
- diferente de;
- contendo.
Se a condição selecionada for contendo, ainda é possível escolher: |
09. Por fim, informe os termos que precisam ou não constar no nome ou na extensão do anexo, de acordo com a característica e a condição selecionadas.
| Painel |
|---|
| borderColor | #f2f2f2 |
|---|
| bgColor | #f2f2f2 |
|---|
|
- * (asterisco): permite deixar livre para ter ou não quaisquer caracteres antes ou depois dele.
- | (pipe): significa "ou" e permite definir múltiplos padrões.
- ! (exclamação): significa "diferente de" ou "proibido" e permite barrar um padrão.
|
| Toggle Cloak |
|---|
| id | @especificas@avancadas-2 |
|---|
|
| Estado |
|---|
| |
|---|
| subtle | true |
|---|
| title | Clique aqui e veja alguns Exemplos |
|---|
|
| Cloak |
|---|
| id | @especificas@avancadas-2 |
|---|
| | #ebecf0 → O anexo deve ser ser qualquer um com a extensão igual a .zip.Significa que é obrigatório adicionar qualquer anexo que tenha a extensão .zip. → O anexo deve ser maior ou igual a 0 com a extensão igual a .log. Significa que é permitido adicionar um ou mais anexos com a extensão .log ou deixar a etapa sem anexos com condição avançada !*.zip. É obrigatório adicionar qualquer tipo de anexo com a extensão diferente de .zip. A extensão .zip é proibida. → O anexo deve ser igual a 1 com o nome e extensão contendo no nome o termo boleto no início e na extensão o termo .pdf no fim.Significa que é obrigatório adicionar um anexo que tenha o termo boleto no início do seu nome e que seja um documento do tipo PDF. Dica!Veja mais exemplos de utilização das regras específicas clicando aqui. |
Para remover as condições selecionadas para a regra específica, clique em Remover Image Removed – localizado no fim da composição da regra. |
10. Se a opção selecionada para a regra específica for condição avançada, é possível definir a regra utilizando uma expressão que pode conter os caracteres * (asterisco), | (pipe) e ! (exclamação).
ser maior ou igual a 2 com condição avançada *.pdf|*.jpg. É obrigatório adicionar pelo menos 2 anexos que tenham uma das extensões permitidas: .pdf ou .jpg. → O anexo deve ser igual a 1 com condição avançada *fatura*.pdf. É obrigatório adicionar um anexo que contenha o termo fatura no nome e com a extensão .pdf. |
| Dica |
|---|
| Veja mais detalhes e mais exemplos de utilização das regras avançadas clicando aqui. |
Para remover as condições definidas para a regra avançada, clique em Remover Image Added – localizado no fim da composição da regra. |
11. Em Mensagem de erro caso não atenda a regra, defina uma mensagem ou uma instrução para ajudar o responsável que está executando a etapa inicial quando o anexo que ele adicionou não está atendendo a essa regra.
| Painel |
|---|
| borderColor | #f2f2f2 |
|---|
| bgColor | #f2f2f2 |
|---|
|
| Painel |
|---|
| borderColor | #f2f2f2 |
|---|
| bgColor | #f2f2f2 |
|---|
|
- * (asterisco): permite deixar livre para ter ou não quaisquer caracteres antes ou depois dele.
- | (pipe): significa "ou" e permite definir múltiplos padrões.
! (exclamação): significa "diferente de" ou "proibido" e permite barrar um padrão. |
| Estado |
|---|
| |
|---|
| subtle | true |
|---|
| title | Clique aqui e veja alguns Exemplose veja alguns Exemplos |
|---|
|
| Cloak |
|---|
| | #ebecf0 → Se a regra for: O anexo deve ser maior ou igual a 1. A mensagem pode ser: Você precisa anexar pelo menos 1 arquivo de qualquer tipo. Se desejar, pode anexar mais de 1. → Se a regra for: | | Cloak |
|---|
| | #ebecf0→ O anexo deve ser qualquer um com condição avançada !*.zip.É obrigatório adicionar qualquer tipo de anexo com a extensão diferente de .zip. A extensão .zip é proibida. → igual a 2. A mensagem pode ser: Você precisa anexar 2 arquivos de qualquer tipo. Não é permitido adicionar mais de 2. → Se a regra for: O anexo deve ser maior ou igual a 2 com condição avançada *.pdf|*.jpg.É obrigatório adicionar pelo menos 2 anexos que tenham uma das extensões permitidas: .pdf ou .jpg. → O anexo deve ser igual a 1 com condição avançada *fatura*.pdf. É obrigatório adicionar um anexo que contenha o termo fatura no nome e com a extensão .pdf. |
| Dica |
|---|
| Veja mais detalhes e mais exemplos de utilização das regras avançadas clicando aqui. |
Para remover as condições definidas para a regra avançada, clique em Remover Image Removed – localizado no fim da composição da regra. |
11. Em Mensagem de erro caso não atenda a regra, defina uma mensagem ou uma instrução para ajudar o responsável que está executando a etapa inicial quando o anexo que ele adicionou não está atendendo a essa regra.
...
| borderColor | #f2f2f2 |
|---|
| bgColor | #f2f2f2 |
|---|
...
| Cloak |
|---|
|
| #ebecf0 → Se a regra for: O anexo deve ser maior ou igual a 1. A mensagem pode ser: Você precisa anexar pelo menos 1 arquivo de qualquer tipo. Se desejar, pode anexar mais de 1. → Se a regra for: O anexo deve ser igual a 2. A mensagem pode ser: Você precisa anexar 2 arquivos de qualquer tipo. Não é permitido adicionar mais de 2. → Se a regra for: O anexo deve ser maior ou igual a 3 com a extensão igual a .pdf A mensagem pode ser: Você precisa anexar pelo menos 3 documentos do tipo PDF. Se desejar, pode anexar mais de 3. |
3 com a extensão igual a .pdf. A mensagem pode ser: Você precisa anexar pelo menos 3 documentos do tipo PDF. Se desejar, pode anexar mais de 3. |
|
12. Clique em Salvar.
| Painel |
|---|
| borderColor | #f2f2f2 |
|---|
| bgColor | #f2f2f2 |
|---|
|
Ao salvar, a regra passa a ser exibida em Regras criadas. As regras são exibidas em ordem de criação, da mais recente para a mais antiga. É possível editar ou remover as regras criadas clicando em Ações Image Added– localizado no lado direito da regra – e, em seguida, em Editar ou Excluir. Ao editar ou excluir uma regra, a ordem de exibição não é alterada, ou seja, elas continuam sendo exibidas em ordem de criação, da mais recente para a mais antiga. Para adicionar mais regras, clique em Image Added Adicionar regra de anexo na atividade. |
13. Ao concluir a configuração de todas as regras desejadas, clique em Fechar
Image Added– localizado no canto superior direito.
14. Clique em Salvar rascunho – localizado no lado direito da barra superior – para salvar as alterações feitas no componente Início.
15. Na mensagem exibida, clique em Ok, entendi.
Editar regra para anexos
...
| Multimedia |
|---|
| name | editar-regras-anexo-início.mp4 |
|---|
| width | 100% |
|---|
| autostart | true |
|---|
| height | 5% |
|---|
|
01. No diagrama do processo, clique no componente Início
Image Added do qual deseja editar as regras para os anexos das solicitações.
02. Na aba Geral, clique em Configurações de anexo – localizado na parte inferior.
03. Em Regras criadas, localize a regra que deseja editar e clique em Ações
Image Added– localizado no lado direito da regra.
04. Clique em Editar.
05. Modifique as condições da regra conforme desejado.
06. Clique em Salvar edição12. Clique em Salvar.
| Painel |
|---|
| borderColor | #f2f2f2 |
|---|
| bgColor | #f2f2f2 |
|---|
|
Ao salvar, a regra passa a ser exibida em Regras criadas. As regras são A edição de uma regra não altera a ordem de exibição delas, ou seja, elas continuam sendo exibidas em ordem de criação, da mais recente para a mais antiga. É possível editar ou remover as regras criadas clicando em Ações Image Removed– localizado no lado direito da regra – e, em seguida, em Editar ou Excluir. Ao editar ou excluir uma regra, a ordem de exibição não é alterada, ou seja, elas continuam sendo exibidas em ordem de criação, da mais recente para a mais antiga. Para adicionar mais regras, clique em Image Removed Adicionar regra de anexo na atividade. |
...
07. Ao concluir a edição de todas as regras desejadas, clique em Fechar
Image Added– localizado no canto superior direito.
08. Clique em Salvar rascunho – localizado no lado direito da barra superior – para salvar as alterações feitas no componente Início.
09. Na mensagem exibida, clique em Ok, entendi.
Excluir regra para anexos
...
| Multimedia |
|---|
| name | excluir-regras-anexo-início.mp4 |
|---|
| width | 100% |
|---|
| autostart | true |
|---|
| height | 5% |
|---|
|
01. No diagrama do processo, clique no componente Início
do qual deseja excluir as regras para os anexos das solicitações.
02. Na aba Geral, clique em Configurações de anexo – localizado na parte inferior.
03. Em Regras criadas, localize a regra que deseja editar excluir e clique em Ações
– localizado no lado direito da regra.
04. Clique em Editar Excluir.
05. Modifique as condições da regra conforme desejado.06. Clique em Salvar edição Na mensagem de confirmação exibida, clique em Excluir regra.
| Painel |
|---|
| borderColor | #f2f2f2 |
|---|
| bgColor | #f2f2f2 |
|---|
|
Não é possível restaurar uma regra que foi excluída. A exclusão A edição de uma regra não altera a ordem de exibição delasdas demais, ou seja, elas continuam sendo exibidas em ordem de criação, da mais recente para a mais antiga. |
Excluir regra de anexo
01. No diagrama do processo, clique no componente Início
Image Removed.
02. Na aba Geral, clique em Configurações de anexo – localizado na parte inferior.
03. Em Regras criadas, localize a regra que deseja excluir e clique em Ações
Image Removed– localizado no lado direito da regra.
04. Clique em Excluir.
05. Na mensagem de confirmação exibida, clique em Excluir regra.
06. Ao concluir a exclusão de todas as regras desejadas, clique em Fechar
Image Added– localizado no canto superior direito.
07. Clique em Salvar rascunho – localizado no lado direito da barra superior – para salvar as alterações feitas no componente Início.
08. Na mensagem exibida, clique em Ok, entendi.
| Informações |
|---|
|
Esta documentação é válida a partir da atualização Voyager (2.0). Se você utiliza uma atualização anterior, ela pode conter informações diferentes das quais você vê na sua plataforma |
| Painel |
|---|
| borderColor | #f2f2f2 |
|---|
| bgColor | #f2f2f2 |
|---|
|
Não é possível restaurar uma regra que foi excluída. A exclusão de uma regra não altera a ordem de exibição das demais, ou seja, elas continuam sendo exibidas em ordem de criação, da mais recente para a mais antiga. |
| HTML |
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...