Versões comparadas

Chave

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Informações
titleCadastro de Mensagens de Rejeição

As mensagens exibidas na parte inferior da tela informado os possíveis problemas de Rejeição, foram pré-cadastradas e padronizadas, porém, é possível alterar/melhorar o texto para um melhor direcionamento da solução por meio da aplicação Cadastro de Mensagem de Rejeição. Clique aqui para acessar a documentação.

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Painel
titleExemplos

Âncora
Direito
Direito

Deck of Cards
id1
Card
defaulttrue
labelExemplo 1
titleExemplo 1

Exemplo 1

Neste exemplo, a informação é de que O lote 901 para a data contábil 03/02/202 não pode ser aberto porque o controle está fechado!.

Image Modified

Imagem 5 - Exemplo 1

Nota

O Módulo Contábil é responsável pelo gerenciamento do Controle do Período, Abertura de Lote e Autorização de Lançamento. Portanto, é importante entrar em contato com a área ou responsável previamente para realizar a análise e procedimentos necessários referentes à Rejeição da Integração, evitando assim qualquer impacto no processo.

Para as possíveis soluções, são disponibilizados os links das aplicações que fazem parte do processo de Reintegração. Dependendo da versão, verifique o sistema presente, se Contábil Desktop ou Contábil Web.

Dica
Tooltip
linkHrefURLhttps://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/1500003103322-Varejo-Supermercados-Cont%C3%A1bil-desktop-Controle-Cont%C3%A1bil
appendIconlink
linkHrefBehaviortrue
linkTextContábil desktop - Controle Contábil

Dúvida
Como ativar o Controle Contábil?

Ambiente
Contabilidade desktop - Todas as versões

Solução
Para ativar Controle realize os seguintes passos:
1. Acesse o aplicativo Contábil;
2. Clique em Geral;
3. Selecione Controle;
4. Selecione o ano e o mês que deseja ativar e clique no botão Ativa.

Importante
Para ativar o mês informado, o anterior a ele tem que estar ativo também.



Tooltip
linkHrefURLhttps://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/360063376473-Varejo-Supermercados-Cont%C3%A1bil-desktop-Abertura-de-Lote-Di%C3%A1rio
appendIconlink
linkHrefBehaviortrue
linkTextContábil desktop - Abertura de Lote Diário

Dúvida
Como fazer abertura de Lote Diário para receber lançamentos?

Ambiente
Contabilidade desktop - Todas as versões

Solução
Para fazer a abertura de Lote Diário realize os seguintes passos:
1. Acesse o aplicativo Contábil;
2. Clique em Manutenção;
3. Selecione Lotes Diários;
4. Selecione o Lote que deseja abrir;
5. Em seguida clique no botão Abre, e informe o período para abertura do lote;
6. Após informar o período clique em Atualizar - <F4>.



Tooltip
linkHrefURLhttps://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/4402467940247-Varejo-Supermercados-Cont%C3%A1bil-web-Abrir-Controle-do-Per%C3%ADodo
appendIconlink
linkHrefBehaviortrue
linkTextContábil web - Abrir Controle do Período

Dúvida
Como Abrir Controle de Período?

Ambiente
Contabilidade web - Todas as versões

Solução
Para abertura do Controle do Período realize os seguintes passos:
1. Acesse módulo Contábil Web;
2. Clique em Controle;
3. Clique em Controle do Período;
4. Selecione o mês que deseja Abrir;
5. Após clicar no botão Abrir para abertura do mês desejado.



Tooltip
linkHrefURLhttps://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/4402498472599-Varejo-Supermercados-Cont%C3%A1bil-web-Abrir-Lotes-Di%C3%A1rios
appendIconlink
linkHrefBehaviortrue
linkTextContábil web - Abrir Lotes Diários

Dúvida
Como Abrir Lotes Diários?

Ambiente
Contabilidade web - Todas as versões

Solução
Para abertura de Lotes Diários realize os seguintes passos:
1. Acesse módulo Contábil Web;
2. Clique em Controle;
3. Clique em Lotes Diários;
4. Selecione um lote ou um conjunto de lotes que deseje realizar a abertura;
5. Após clicar no botão Abrir, determine o Período e clique em OK;

Saiba mais
Para adquirir conhecimento de como realizar a abertura de Lotes Diários passo a passo Clique Aqui 

Card
defaulttrue
labelExemplo 2
titleExemplo 2

Exemplo 2

Neste exemplo, normalmente, quando se tenta cancelar ou alterar alguma informação no título, pode ocorrer de o título já estar quitado. 

Image Modified

Imagem 6 - Exemplo 2

Nesse caso, a solução é cancelar a operação de quitação do título.

Dica

Esta ação pode ser realizada na aplicação 

Tooltip
linkHrefURLhttps://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=557339146
appendIconlink
linkHrefBehaviortrue
linkTextConsulta de Títulos

Clique aqui para acessar a documentação.

ou também na própria aplicação de 

Tooltip
linkHrefURLhttps://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=674900536
appendIconlink
linkHrefBehaviortrue
linkTextCancelamento de Operações

Clique aqui para acessar a documentação.

.

Card
defaulttrue
labelExemplo 3
titleExemplo 3

Exemplo 3

Neste caso, é necessário verificar se a pessoa 2 está cadastrada ou se esta inativa.

Imagem 7 - Exemplo 3

Nesse caso, a solução é cancelar a operação de quitação do título.

Dica

Esta ação pode ser realizada na aplicação 

Tooltip
linkHrefURLhttps://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=557342541
appendIconlink
linkHrefBehaviortrue
linkTextPessoa

Clique aqui para acessar a documentação.

Image Modified

Composition Setup
deck.tab.inactive.background = #F2F2F2
deck.tab.active.background = #FFAB00

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Selecione o título e clique no botão Reintegrar.Image Removed

Image Added

Imagem 8 - Reintegrar

Informações

Após ter realizado a Reintegração do título, ele não será mais exibido na tela e será necessário aguardar a execução do processo de integração (job) atualizar as informações.

(seleção) Se as ações forem bem-sucedidas, o título será incluído no registro financeiro e poderá ser localizado por meio da aplicação Consulta de Títulos.

(erro) Caso as ações não produzam o efeito desejado, o título retorna para a aplicação de Rejeições da Integração.

...

Dica
titleDica

Como boa prática, é recomendada a verificação diária de Rejeições da Integração.

Card
button-linkhttps://youtu.be/AN1Sdo6JBHE
button-textClique aqui e se inscreva
description | 1ª rodada da ECD leiaute 9 - TOTVS Varejo Supermercados
id1
labelPasso 02
titleTOTVS Responde
TOTVS Responde | 1ª rodada da ECD leiaute 9 - TOTVS Varejo Supermercados Data: 22/06/2023 Hora: 15hs ás 17hs

03. TELA REJEIÇÕES DA INTEGRAÇÃO

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