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Funcionamento dos Filtros na Área de Trabalho (TECA201)

Produto:

Protheus

Ocorrência:

Como funcionam os filtros na Área de Trabalho do Field Service (TECA201)?

Ambiente:

SIGATEC

Passo a passo:

A rotina Área de Trabalho (TECA201) permite uma visualização dinâmica e simplificada das rotinas Cadastro de Clientes (MATA030), Base de Atendimento (TECA040), Contrato de Manutenção (TECA200) e Contrato de Serviços (TECA250).


Para acesso à documentação técnica da rotina acesse o Link: http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=240306379

Esta rotina possui uma funcionalidade de filtros onde, ao dar um duplo clique em um registro de qualquer uma das telas, as demais telas filtram as informações relacionadas a este registro.

Por exemplo:
Se pressionar o duplo clique em um dos clientes da tela de Cadastro de Clientes, serão apresentadas, nas demais telas, somente as Bases de Atendimento, os Contratos de Manutenção e os Contratos de Serviços relacionados a este cliente.


FILTRO ABA CONTRATO DE MANUTENÇÃO


A aba Contrato de Manutenção tem um vínculo com o botão “Mesa de Operação”.
Este botão abre a tela da rotina TECA510 (Controle de Alocações):


O checkbox “Pergunta Filtros?” ao lado do botão “Mesa de Operação” é utilizado para que seja apresentada uma tela de filtros, onde é possível informar quais registros serão visualizados na tela do Controle de Alocações:


Caso pressione o botão “Mesa de Operação” sem a seleção do checkbox “Pergunta Filtros?”, a tela de Controle de Alocações apresentará somente os registros do Contrato de Manutenção posicionado:


IMPORTANTE

Na tela de Controle de Alocações serão visualizados os registros relacionados ao filtro executado na abertura da tela, caso realize a inclusão de uma agenda de atendimento para uma O.S. que não tem relação com o Contrato informado no filtro, este registro não será visualizado em tela.

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