A concretização de um projeto desta natureza não se deve apenas aos seus autores, mas antes, a todos aqueles que de forma direta ou indireta se envolveram.
Foi enorme e constante a partilha de cenários, dúvidas, incertezas, conquistas e muita aprendizagem mútua, que enriqueceu nosso livro e tornou possível toda esta amplitude de assuntos com embasamento na experiência sólida trazida.
Organização Geral do Documento (ordem alfabética)
| Caio Pereira | Gestor Serviços Corporativo – Qualidade |
| Carolina Saccucci | Consultor Especialista de Serviços Corporativo – Qualidade |
| Fernanda Tortorelli | Analista de Qualidade de Serviços Corporativo – Qualidade |
| Leonardo Soncin | Coordenador de Serviços Corporativo – Qualidade |
| Valtermir Pereira Junior (VP) | Consultoria (AVALON PMO) |
Colaboradores (ordem alfabética)
| Ana Cristina de Castro Pereira | Marciane Gennari |
| Cleiciane Pereira Dutra | Marcos Stiefano |
| Emerson Natali | Maria Dalva Maia |
| Fabiano Migoto Pinto | Michely Sales |
| Fabio Ferreira de Azevedo | Paulo Tadeu Canario Filho |
| Fernanda Ferreira Batista | Regina Martins |
| Francélia Tabboni | Renato Giovanni Cozza |
| Jose Marcos Ferreira | Renato Tadeu Pianta |
| Julia Claudia Guimarães Rodrigues | Ricardo Aparecido Beraldo |
| Katya Bianchi | Solange Zanardi |
| Luciana Cristina Maffra Nepomuceno | Vasni De Oliveira Junior |
| Marcel Yamamoto | William Barbosa De Souza |
| Marcelo Alcantara Da Silva |
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