Visão Geral

A funcionalidade de reconhecimento facial é projetada para garantir segurança e praticidade em processos de identificação. Ela permite que usuários escolham entre diferentes meios de reconhecimento facial, como:

1. WebCam
2. Link para o beneficiário
3. Link para a rede de atendimento

Essa solução é especialmente útil em ambientes de saúde, onde segurança, praticidade e eficiência no atendimento são prioridades.

Detalhamento da Funcionalidade

A funcionalidade de reconhecimento facial foi disponibilizada exclusivamente para clientes que adquiriram o produto de reconhecimento facial da Dimensa, nossa parceira estratégica. Essa integração inovadora conecta o recurso de reconhecimento facial diretamente ao portal autorizador, permitindo uma experiência fluida e segura para validação de identidade.

O reconhecimento facial estará disponível em todos os passos das jornadas de atendimento e será exibido conforme as configurações realizadas pela operadora de saúde. Ele foi projetado especialmente para procedimentos classificados como "alto custo", onde as operadoras optam por adicionar uma camada extra de segurança.  

Nesses casos, além das verificações tradicionais, o beneficiário será solicitado a realizar o reconhecimento facial antes de prosseguir. Essa funcionalidade garante maior controle e segurança nas autorizações, reduzindo riscos de fraudes e aumentando a confiabilidade do processo.  

A flexibilidade do sistema permite que as operadoras personalizem onde e como o reconhecimento facial será aplicado, alinhando a solução às suas estratégias de segurança e necessidades operacionais. Isso fortalece ainda mais a parceria tecnológica com a Dimensa e o compromisso em oferecer ferramentas de ponta no setor de saúde.

A funcionalidade de reconhecimento facial oferece três opções práticas para atender diferentes cenários e necessidades:

1. WebCam: Permite a realização do reconhecimento facial localmente, utilizando a câmera do computador ou uma câmera externa. Essa opção é ideal para ambientes como clínicas ou hospitais, onde o atendimento ocorre presencialmente.

2. Link para o beneficiário: Um link é enviado diretamente ao dispositivo do beneficiário, seja por e-mail ou WhatsApp. Essa abordagem possibilita que o reconhecimento facial seja realizado remotamente, garantindo flexibilidade e conveniência para o usuário.

3. Link para a rede de atendimento: Um link é direcionado para a rede de atendimento, permitindo que o processo de reconhecimento facial seja feito em dispositivos utilizados pela própria rede. Essa alternativa é especialmente útil em operações que envolvem terceiros, como parceiros ou filiais.

Essas opções tornam o sistema versátil e adaptável, atendendo a diferentes demandas operacionais com eficiência e segurança.