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  • Abertura Automática do Totem de Retirada de Senhas

CONTEÚDO

  1. Visão Geral
  2. Importante
  3. Funcionalidades
  4. Outras funcionalidades
  5. Pré-requisitos
  6. Como funciona
  7. Parametrização


    01. VISÃO GERAL

    Este processo tem como objetivo automatizar a abertura do Totem de Retirada de Senhas no TOTVS RM Saúde, agilizando a abertura do RM no totem. Ele realiza o login automático no sistema RM e, conforme parametrização, já posiciona o totem na tela de solicitação de senha, pronto para o uso pelo paciente.

    02. IMPORTANTE 

    É necessário seguir a configuração de Login automático descrita no documento:

    https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/7724727057943-Framework-Linha-RM-Frame-Login-autom%C3%A1tico-no-RM-por-action

    Action totem:
    SauTotemProntoAtendimentoAction


    03. FUNCIONALIDADES

    • Login automático no RM Saúde

    • Abertura automática do Totem de Senhas

    • Exibição direta na tela de retirada de senha

    • Configuração centralizada via parâmetros do sistema

    04. OUTRAS FUNCIONALIDADES

    Com o uso do agendador de tarefas do sistema operacional, é possível configurar a abertura automática do Totem para que, ao iniciar o computador, o sistema RM seja executado automaticamente, garantindo maior agilidade e disponibilidade do serviço.

    05. PRÉ-REQUISITOS

    Antes de ativar o processo automático, verifique os seguintes pontos:

    1. Configuração do RM Saúde concluída

    2. Usuário com permissões adequadas para acesso ao Totem

    3. Totem configurado e instalado no local desejado

    4. Parâmetros de inicialização definidos corretamente

    06. COMO FUNCIONA

    1. Ao iniciar o sistema, o processo executa automaticamente o login no TOTVS RM.

    2. Após a autenticação, o sistema verifica os parâmetros definidos.

    3. Caso esteja configurado para abertura automática, o Totem é iniciado já na tela de solicitação de senha para o paciente.

    4. O paciente visualiza a interface intuitiva e pode retirar sua senha imediatamente.

    07. PARAMETRIZAÇÃO 

    Documentação de configuração de parâmetros por estação de trabalho clique aqui 

    Na tela de parametros por estação de trabalho navegue até a aba de Abertura Automática de TOTEM

    São apresentados três parâmetros essenciais para a configuração dessa funcionalidade.

    1. Unidade de Atendimento: Caso o totem esteja configurado por unidade de atendimento, informar qual a unidade de atendimento.
    2. Totem de Atendimento: Caso o totem esteja configurado para mais de uma unidade de atendimento, informar qual o totem.
    3. Abre totem automaticamente: Controla se o processo será executado ou não.


    • Sem rótulos