TOTVS Varejo Supermercados (Linha Consinco)

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01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Varejo Supermercados

Linha de Produto:

Supermercados - Linha Consinco

Segmento:

Varejo

Tipo de Documento:Manutenção
Módulo:CONECTOR IFOOD
Caminho: Conector IFood > IFood
Função:ERVIÇO INTEGRAÇÃO DE PEDIDO - INTIFOOD01
País:Brasil
Ticket:
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :

DSUPXOMNI-3723 - Obtendo detalhes do item... STATUS

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Foi detectado em alguns casos que o numero de telefone do cliente no pedido do IFood pode vir sem o numero de DDD.

Com isso, o serviço de Integração de Pedidos atual está cortando o telefone e tomando como DDD os 2 primeiros dígitos deixando o numero errado no ERP.

Por exemplo, caso o telefone 98888-7777 seja recebido no Conector IFood, o mesmo estava sendo convertido para (98) 88877-77

Isso gera uma inconsistência nas informações do ERP.

03. PRÉ-REQUISITOS

É necessário que o cliente do pedido tenha um telefone sem o DDD


Alterações ou parametrizações incorretas podem comprometer o desempenho e causar falhas no sistema. Sempre que necessário, consulte um especialista ou a equipe responsável para garantir a configuração correta.


04. SOLUÇÃO

A integração foi ajustada para caso o serviço de Integração de Pedidos receba um pedido onde o telefone do cliente seja 0000-0000 ou 00000-0000 o conector irá enviar o pedido sem o DDD.

Nesse cenário, caso o cliente já esteja cadastrado no ERP, a integração via API Pedido de Venda irá manter o DDD já cadastrado, caso seja um novo cliente, a API Pedido de Venda irá salvar o telefone e manter o DDD em branco.

Dessa forma, as informações oriundas do pedido serão mantidas concretas sem gerar confusão no ERP.


05. REQUISITOS DE VERSÃO

Se estiver na versão 25.07, atualize para o service pack 25.07.004 ou superior.

06. DOCUMENTOS RELACIONADOS

DOCUMENTO(S) DE REFERÊNCIA