Esta documentação refere-se ao novo editor de processos da plataforma. Caso esteja utilizando o editor de processos atual, acesse Configurar atividades e fluxos. 

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Falando de componente Fim...

O componente Fim indica a conclusão do fluxo do processo. Todo processo, obrigatoriamente, precisa ter pelo menos um fim.

A etapa final do processo não é atribuída a nenhuma pessoa, pois é apenas a indicação visual de que a solicitação foi atendida e finalizada. Por padrão, nenhum pós processamento é feito depois que a solicitação é finalizada.

Somente é possível realizar pós processamento depois que a solicitação é finalizada com desenvolvimentos sobre a plataforma.


Configurar componente Fim

01. No diagrama do processo, clique no componente Fim  que deseja configurar.

As configurações disponíveis são exibidas na lateral direita.

02. Defina as informações desejadas para o componente que representa o fim do processo, ou seja, onde a solicitação é considerada atendida e é finalizada.

Título
Nome para identificar o fim do processo.


Em um processo de Solicitação de férias, o fim poderia receber o nome Férias marcadas, indicando que a solicitação foi atendida e finalizada.

Acompanhamento
Quem deve ser notificado quando a solicitação chegar nessa etapa, ou seja, quando for finalizada. As opções disponíveis são:

  • Notificar solicitante: quando assinalada, determina que uma notificação sobre a finalização da solicitação será enviada ao solicitante.
  • Notificar gestor: quando assinalada, determina que uma notificação sobre a finalização da solicitação será enviada ao gestor do processo.

Independentemente das opções assinaladas, a notificação não é enviada para quem realizou a ação.


Uma pessoa movimenta a solicitação para uma etapa na qual ela mesma é a responsável. Mesmo que a opção Notificar responsável esteja assinalada, ela não receberá a notificação, visto que a ação foi feita por ela mesma.


O gestor do processo movimenta a solicitação (como responsável ou gestor) para uma etapa na qual a opção Notificar gestor está assinalada. Neste caso, ele não receberá a notificação, apenas os outros gestores do processo receberão.

O mesmo ocorre para todos os tipos de notificação, incluindo a de substituto.


Se a pessoa A é substituta da pessoa B e movimenta a solicitação para uma etapa onde a pessoa B é responsável, a pessoa A (substituta) não será notificada. Apenas a pessoa B e outras pessoas substitutas dela serão notificadas.

As notificações podem ser enviadas na Central de notificações ou por e-mail, dependendo de como foi feita a configuração das opções de envio no perfil pessoal, bem como quais opções estão disponíveis para uso na empresa, que podem ter sido configuradas de forma global – para todas as empresas – ou por empresa.


03. Clique em Salvar rascunho – localizado no lado direito da barra superior – para salvar as configurações feitas no componente Fim.

04. Na mensagem exibida, clique em Ok, entendi.


Esta documentação é válida a partir da atualização Voyager (2.0). Se você utiliza uma atualização anterior, ela pode conter informações diferentes das quais você vê na sua plataforma.



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