Esta documentación se refiere al nuevo editor de procesos de la plataforma. Si está utilizando el editor de procesos actual, acceda a Configurar actividades y flujos. |
El componente Anulación indica que la solicitud no fue atendida, sino anulada. Cuando la solicitud se envía a esta etapa, se finaliza automáticamente, incluso si no ha pasado por todas las etapas posibles del proceso.
Al consultar solicitudes, las que han sido anuladas se identifican con el estado Anulada y se listan por separado de las que se finalizaron.

01. En el diagrama del proceso, haga clic en el componente Anulación
que desea configurar.
02. Defina un título o nombre para el componente que representa el final del proceso por anulación, es decir, donde la solicitud es anulada y finalizada.
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03. Haga clic en Guardar borrador, ubicado en el lado derecho de la barra superior, para guardar las configuraciones realizadas en el componente Anulación.
04. En el mensaje mostrado, haga clic en Ok, entendí.
Esta documentación es válida a partir de la actualización Voyager (2.0). Si utiliza una actualización anterior, puede tener información diferente de la que ve en su plataforma. |
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