Consulte a documentação correta:
Esta documentação refere-se ao novo editor de processos da plataforma. Caso esteja utilizando o editor de processos atual, acesse Configurar atividades e fluxos.
IDIOMA
Falando de componente Cancelamento... 
O componente Cancelamento indica que a solicitação não foi atendida, mas sim cancelada. Quando a solicitação é enviada para essa etapa, ela é automaticamente finalizada, mesmo não tendo passado por todas as etapas possíveis do processo.
Ao consultar solicitações, as que foram canceladas são identificadas com o status Cancelada e são listadas separadamente das que foram finalizadas.
Configurar componente Cancelamento
01. No diagrama do processo, clique no componente Cancelamento 
que deseja configurar.
02. Defina um título ou nome para o componente que representa o fim do processo por cancelamento, ou seja, onde a solicitação é cancelada e finalizada.
EXEMPLO DE USO
Em um processo de Solicitação de férias, uma das etapas é a Aprovação do gestor. Se ele não aprovar as férias, a solicitação será cancelada. Neste caso, o cancelamento poderia receber o nome Férias não aprovadas pelo gestor.
03. Clique em Salvar rascunho – localizado no lado direito da barra superior – para salvar as configurações feitas no componente Cancelamento.
04. Na mensagem exibida, clique em Ok, entendi.
Fique atento!
Esta documentação é válida a partir da atualização Voyager (2.0). Se você utiliza uma atualização anterior, ela pode conter informações diferentes das quais você vê na sua plataforma.
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