Histórico da Página
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Esta documentação refere-se ao novo editor de processos da plataforma. Caso esteja utilizando o editor de processos atual, acesse Configurar atividades e fluxos. |
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Falando de fluxos...
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Os fluxos são os mecanismos que definem para qual atividade a solicitação deve seguir. São eles que determinam o caminho que a solicitação percorrerá conforme as etapas ou atividades vão sendo concluídas.
Os fluxos são representados por setas que indicam o sentido da movimentação, que pode ser apenas de ida – da atividade de origem para a atividade destino – ou de retorno – da atividade destino para a atividade de origem.Os fluxos possuem mensagens pré-definidas que são exibidas no momento da movimentação da solicitação da atividade de origem para a atividade destino. Porém, essas mensagens podem ser personalizadas, de acordo com o processo ou etapa.
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Os tipos de fluxos disponíveis para utilização são detalhados a seguir.
Fluxo comum
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O fluxo comum é o fluxo padrão para movimentação da solicitação entre as atividades. É o fluxo mais utilizado, que permite movimentar a solicitação de uma atividade para outra sem a possibilidade de retornar para a atividade anterior.
O fluxo comum é representado por uma seta que indica a direção para onde a solicitação será movimentada.
Fluxo automático
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O fluxo automático movimenta a solicitação automaticamente para a atividade destino quando o prazo da atividade de origem foi atingido e ela ainda não foi concluída, ou seja, a solicitação ainda não foi movimentada para a próxima etapa.
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| Painel | ||||||||
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Fluxo de retorno
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O fluxo de retorno permite voltar a solicitação para a atividade de origem.
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Fluxos automáticos também podem ser configurados para permitir retorno. Neste caso, sua representação também terá um relógio no meio da seta, da seguinte forma: 
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O fluxo de retorno somente pode ser utilizado na versão do processo na qual a solicitação se encontra durante a movimentação. Por isso, se a solicitação é convertida para outra versão do processo, na sua primeira movimentação depois da conversão, ela não pode retornar para a atividade anterior, visto que haverá uma movimentação que representa a conversão e, portanto, perderá a possibilidade de retorno imediato. |
| Painel | ||||||||
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Mensagem dos fluxos
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Os fluxos possuem mensagens pré-definidas que são exibidas no momento da movimentação da solicitação da atividade de origem para a atividade destino. Porém, essas mensagens podem ser personalizadas, de acordo com o processo ou etapa.
| Painel | ||||||||
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Configurar fluxo
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01. No diagrama do processo, clique no componente Fluxo que deseja configurar.
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| Painel | |||||||||||||||||||||||||||||||
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Tipo de fluxo
Título do fluxo comum
Fluxo de retorno Título do fluxo de retorno
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04. Clique em Salvar rascunho – localizado na parte no lado direito da barra superior – para salvar as configurações feitas no componente Fluxo.
05. Na mensagem exibida, clique em Ok, entendi.
| Informações | ||
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Esta documentação é válida a partir da atualização Voyager (2.0). Se você utiliza uma atualização anterior, ela pode conter informações diferentes das quais você vê na sua plataforma. |
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