Informações de Cliente
A pesquisa de informações estratégicas do cliente apresenta uma série de informações sobre o cliente (Cliente, Prespect, Aluno, Professor, Pessoa), tais como a identificação do cliente, produtos, estatísticas dos atendimentos, projetos, contato do cliente, etc. Ou seja, através desse serviço pode-se consulta diversas informações referentes ao cliente em apenas um lugar.
A forma de busca desse cliente poderá ser através de nome do cliente, nome fantasia, tipo, CPF/CNPJ, email, número de série, telefone, cidade, código, contato, UF e cidade. O serviço pode ser solicitado através da tela de visão de "Atendimento", de "Informações de clientes", ou de "Marketing prospect".
Inicialmente são apresentados todos os clientes da base de dados. Vários filtros são disponibilizados, permitindo filtrar os clientes através do código do cliente, nome do cliente, tipo do cliente, coligada, nome fantasia, CNPJ/CPF, cidade, estado, telefone, email, contato, número de série.
Para execução do serviço, pelo menos um registro deve ser selecionado. Não é possível editar clientes, e automaticamente, as opções de inclusão, edição e exclusão não estarão disponíveis.
- Clientes
- Histórico de Cliente
- Gerar Mailing
- Gerar Atendimento a partir dos Clientes da Campanha
- Informações Estratégicas - Anexos
- Atendimentos Abertos pela Campanha
- Campanha a qual o Cliente Pertence
- Informações Estratégicas - Projetos
- Informações Estratégicas - Sumário de Atendimentos
- Anexo - Contato do Cliente/Fornecedor
- Informações Estratégicas - Produtos
- Informações Estratégicas - Em Aberto
- Informações Estratégicas - Em Atraso
- Informações Estratégicas - Faturado
- Informações Estratégicas - Mensal
- Informações Estratégicas - Pago
- Informações Estratégicas - Totais
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