Inconsistência Carteira Digital

Nesta inconsistência de Carteira Digital, ao importar o movimento, o campo Diferença apresenta valor inconsistente validado por um parâmetro. Para solucionar este diferença, clique no botão Inconsistências

Imagem 1 - Inconsistências

Será exibida a tela de Inconsistências da Importação do Movimento da data informada.

Na linha da grade, serão listadas as inconsistências referente a diferença apresentada.

Clique na linha para exibir no Rodapé da tela, a mensagem referente as informações que compõem a inconsistência e, desta forma, direcionar para a solução.

A mensagem exibida relata que Não foi possível localizar o código de movimento com o ID Carteira: 30099 e Tipo Carteira: 09. Esta mensagem é apresentada de forma genérica, porém direciona para o campo Id e Tipo Carteira da aplicação Códigos de Movimento.

Imagem 2 - Mensagem de Inconsistência

Identificada a aplicação, clique no menu Parâmetros, aplicação Códigos de Movimento.

Cadastre um novo código de movimento do tipo Carteira Digital e os demais parâmetros que correspondem a esse tipo.

Verifique se o cadastro está com o campo Ativa marcado e clique no botão Incluir - <F3>

Imagem 3 - Cadastro do Código de Movimento do tipo Carteira Digital

Excluir Movimentos

O próximo passo é Excluir os Movimentos referentes ao(s) PDV(s) importados.

Clique no botão Excluir Movimentos, em seguida selecione o PDV e clique no botão Atualizar - <F4>.

Imagem 4 - Excluir Movimentos

Importar Movimento

Após ter excluído o movimento, ele deverá ser importado novamente, para isso, clique no botão Importar Movimento.

Realize as configurações necessárias:

• Clique no botão Importação Movimento;
• Selecione o(s) PDV(s);
• Informe a Data de Movimento;
• Marque o(s) arquivo(s) de importação;
• Clique no botão Efetuar a Importação.

Imagem 5 - Importar Movimento

Conciliar Movimento

Antes de Acertar o Movimento, realize as conciliações pendentes.

• Neste exemplo, clique no Botão Cartão de Débito
• Marque a linha/coluna do Código do Movimento para Conciliar.
• Clique no botão para Conciliar.

Imagem 6 - Conciliar Movimentos

Acertar Movimentos

Após verificar todas as inconsistências, realizar as conciliações e revisar as informações pertinentes, clique no botão Acertar Movimento.

Imagem 7 - Acertar Movimento

Reabrir Movimento

Para alterar os movimentos já acertados, é necessário clicar no botão Reabrir Acerto.

Imagem 8 - Reabrir Acerto