TOTVS Varejo Supermercados (Linha Consinco)

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01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Varejo Supermercados

Linha de Produto:

Supermercados - Linha Consinco

Segmento:

Varejo

Tipo de Documento:

Inovação

Módulo:Operador Financeiro
Caminho: Operador financeiro > Pagamento > Cancelamento de Operação de Pagamento Eletrônico - CAP00151
Função:Cancelamento de operação de pagamento eletrônico - CAP00151
País:Brasil
Ticket:
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DSUPFORCE-8

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Atualmente, quando é necessário ajustar um título já quitado por meio do processo de pagamento eletrônico, o usuário precisa cancelar a operação de quitação. Contudo, esse cancelamento afeta não apenas o título em questão, mas também todas as demais operações de outros títulos associadas ao mesmo processo. Essa limitação resulta em um esforço significativo para o usuário, que precisa refazer ajustes e reprocessar operações desnecessariamente.

03. PRÉ-REQUISITOS

Possuir acesso ao Sistema Financeiro e suas aplicações.

O arquivo de remessa deve ter sido enviado a rede bancária.

O arquivo de retorno deve ter sido baixado e processado.

Retorno

Para realizar o retorno do arquivo e a baixa dos títulos, siga os passos:

  1. Retorno do arquivo em Operador Financeiro > Pagamentos > Retorno do Pagamento Eletrônico
  2. Processamento do arquivo importado em Operador Financeiro > Pagamentos > Atualiza Retorno do Pagamento Eletrônico

Alterações ou parametrizações incorretas podem comprometer o desempenho e causar falhas no sistema. Sempre que necessário, consulte um especialista ou a equipe responsável para garantir a configuração correta.


04. SOLUÇÃO

Criada aplicação Cancelamento de Operação de Pagamento Eletrônico, que permite o cancelamento da quitação de um título específico dentro de um processo com múltiplos títulos, garantindo que os demais títulos processados permaneçam quitados e possibilitando o vínculo de um novo título ao pagamento.

Principais Funcionalidades

  1. Cancelamento Individual de Títulos

    • O sistema permite selecionar e reabrir apenas o título desejado em um processo com múltiplos títulos quitados.

    • Os demais títulos do processo permanecem inalterados e continuam quitados após a reabertura do título específico.

  2. Validação de Controles Contábeis

    • Antes de reabrir o título, o sistema verifica e respeita as travas de controle contábil e de lote contábil, assegurando conformidade com as regras financeiras.

  3. Reversão Contábil e Marcação de Rejeição

    • Ao reabrir o título, o sistema cancela os lançamentos contábeis associados ao processo e o marca como rejeitado por diferença de débitos e créditos.

  4. Bloqueio de Reintegração Contábil

    • O sistema bloqueia a reintegração contábil enquanto o processo estiver em estado de desequilíbrio, impedindo inconsistências contábeis.

  5. Integração Contábil Pós-Correção

    • Após a resolução das diferenças entre débitos e créditos, o sistema permite que o processo seja reintegrado à contabilidade, garantindo que os ajustes sejam concluídos corretamente.


Imagem 1 - Aplicação de Cancelamento de Operação de Pagamento Eletrônico.

05. REQUISITOS DE VERSÃO

Se estiver na versão 25.07, atualize para o service pack 25.07.001 ou superior.

06. DOCUMENTOS RELACIONADOS

DOCUMENTO(S) DE REFERÊNCIA