Esta documentação refere-se ao novo editor de processos da plataforma. Caso esteja utilizando o editor de processos atual, acesse Configuração do processo

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Falando de diagrama do processo...


O diagrama é a representação gráfica de todo o fluxo do processo. Ele é formado pelos componentes que indicam o início do processo, suas etapas, as direções nas quais a solicitação pode seguir e seu fim, seja por cancelamento ou pela finalização da solicitação atendida.

Nesse recurso, é feita a modelagem do diagrama do processo adicionando os componentes e os fluxos. É possível definir a disposição de cada componente a fim de representar cada etapa na qual a solicitação do processo pode passar, permitindo assim, uma visualização simples e um entendimento rápido e fácil de todo o processo.

Também é possível configurar cada componente de acordo com a necessidade de cada etapa e de cada processo, garantindo um fluxo pertinente a cada negócio.

Os componentes que permitem modelar o diagrama do processo são exibidos na barra de componentes, localizada na parte inferior da área de modelagem. Os componentes disponíveis para uso são:



A definição sobre quem receberá a solicitação em cada etapa na qual ela chega é feita pelos mecanismos de atribuição. A partir deles, é possível determinar quais pessoas podem ser responsáveis pela solicitação em cada etapa, bem como se a etapa deve ser executada individualmente – por uma única pessoa – ou de forma conjunta – por mais de uma pessoa.

Os tipos de mecanismos de atribuição são exibidos de acordo com o componente, visto que alguns tipos não podem ser utilizados em determinados componentes. No componente Início, por exemplo, não são exibidos os mecanismos Por grupo e Por papel, pois eles não fazem sentido para o contexto do componente, que representa a abertura de uma solicitação, ação esta que é feita por uma única pessoa.


Ver componentes disponíveis


01. Com o processo em modo de edição, na aba Diagrama, localize a barra de componentes – localizada na parte inferior da área de modelagem.

02. Veja todos os componentes disponíveis para uso ao modelar o diagrama do processo.

Alguns componentes estão agrupados na barra, sendo necessário clicar sobre o componente que está visível para ver os demais. Dessa forma:

  • clique sobre o componente Fim para ver também o componente Cancelamento ;
  • clique sobre o componente Atividade para ver também os componentes Atividade de serviço e Subprocesso ;
  • clique sobre o componente Exclusivo para ver também os componentes Paralelo e Join ;
  • clique sobre Mais componentes para ver o componente Anotação .


Adicionar componente no diagrama


01. Com o processo em modo de edição, na aba Diagrama, localize o componente desejado na barra de componentes  – localizada na parte inferior da área de modelagem.

02. Clique no componente e arraste-o para o local desejado no diagrama do processo.

03. Clique em Salvar rascunho – localizado no lado direito da barra superior – para salvar as alterações feitas no diagrama.


Mover componente no diagrama


01. Com o processo em modo de edição, na aba Diagrama, localize o componente que deseja mover.

02. Clique no componente e arraste-o para o local desejado no diagrama do processo.

03. Clique em Salvar rascunho – localizado no lado direito da barra superior – para salvar as alterações feitas no diagrama.


Adicionar fluxo entre componentes do diagrama


01. Com o processo em modo de edição, na aba Diagrama, localize os componentes que serão interligados por um fluxo.

02. Clique no componente de onde o fluxo deve partir, ou seja, o componente de origem.

03. Clique em Linha .

04. Mova o cursor do mouse até o componente para o qual o fluxo deve direcionar, ou seja, para o componente de destino do fluxo.

05. Clique em Salvar rascunho – localizado no lado direito da barra superior – para salvar as alterações feitas no diagrama.


Criar dobra no fluxo entre componentes do diagrama


01. Com o processo em modo de edição, na aba Diagrama, localize o fluxo para o qual deseja criar uma dobra.

02. Clique na posição do fluxo onde a dobra deve ser feita, mantenha o clique pressionado e arraste o fluxo até formar o ângulo desejado.

03. Reposicione os componentes interligados pelo fluxo da forma desejada.

04. Clique em Salvar rascunho – localizado no lado direito da barra superior – para salvar as alterações feitas no diagrama.


Configurar componente do diagrama


01. Com o processo em modo de edição, na aba Diagrama, localize e clique no componente que deseja configurar.

As configurações disponíveis para o componente são exibidas na lateral direita.

02. Defina as configurações desejadas para o componente que faz parte do diagrama do processo.

Cada componente ou evento possui características e opções de configuração específicas. Clique sobre cada um para obter detalhes sobre sua configuração.

Início

Atividade

Atividade de serviço

Subprocesso

Bloco de atividades

Paralelo

Join

Exclusivo

Cancelamento

Fim

Anotação

Fluxos

Captura de erro




03. Clique em Salvar rascunho – localizado no lado direito da barra superior – para salvar as configurações feitas no componente.


Excluir componente do diagrama


01. Com o processo em modo de edição, na aba Diagrama, localize e clique no componente que deseja excluir.

02. Clique em Excluir .

03. Na mensagem de confirmação exibida, clique em Excluir componente.

Ao excluir um componente, todas as suas configurações também são excluídas e não é possível restaurá-lo.

Para desistir de excluir o componente, clique em Cancelar.

04. Clique em Salvar rascunho – localizado no lado direito da barra superior – para salvar as alterações feitas no diagrama.


Aumentar ou diminuir diagrama


01. Com o processo em modo de edição, na aba Diagrama, clique em Aumentar zoom ou Diminuir zoom – localizados no canto inferior esquerdo.

A cada clique feito nas opções acima, o tamanho do diagrama é aumentado ou diminuído em 10%. O tamanho máximo que o diagrama pode chegar é 200% e o mínimo é 40%.

Para voltar para o tamanho original do diagrama, clique em Visão padrão 100% , que restaura o tamanho do diagrama para 100%.



Esta documentação é válida a partir da atualização Voyager (2.0). Se você utiliza uma atualização anterior, ela pode conter informações diferentes das quais você vê na sua plataforma.

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